Nicole Da Costa Baiao
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nicole Da Costa Baiao
- Bis heute 6 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2018Institut Straumann AG
Mitarbeiterin Complaint Management
- 7 Jahre und 11 Monate, Jan. 2011 - Nov. 2018Beiersdorf AG
Sachbearbeiterin Customer Service inkl. Lehrlingsbetreuung
Div. Kundendienst Aufgaben wie Bestellungen entgegen nehmen und erfassen mittels SAP System. Telefonische Anfragen bearbeiten, Lastschriften / Gutschriften erstellen. Aktionen / Promotionen koordinieren. Schnittstelle zum Marketing Innendienst und das Lager in Hamburg. Schnittstelle zum Sales. Div. Auswertungen erstellen. Betreuung des Lernenden.
- 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2009 - Jan. 2011
Kundenbetreuung im After Sales
KTR Office AG
Offerten erstellen für Druck Verbrauchsmaterial, Kundenkontaktpflegen, Teilnahme an Events, sonstige Administration.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Portugiesisch
Muttersprache
Französisch
Gut
Italienisch
Gut
Englisch
Grundlagen
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