Nicole Grau
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nicole Grau
- Current
Service-Managerin
PostAuto AG
- 1 year and 1 month, Oct 2018 - Oct 2019
Applikationsspezialistin
Amt für Justizvollzug
- 2 years and 6 months, Apr 2016 - Sep 2018
Applikationsbetreuerin TaxMe-Online
Steuerverwaltung des Kantons Bern
• Störungs-, Problem-, Änderungs- und Releasemanagement • Aktive Steuerung der Applikationsgestalltung (Systemdesign) und Einarbeitung fachlicher Impulse durch Anforderungserhebung • Software-Tests (Funktions-, System- und Regressionstests) inkl. Dokumentation
- 11 months, May 2015 - Mar 2016
Teamleiterin
Steuerverwaltung des Kantons Bern
• Führung des Teams (13 Mitarbeitende) in personeller sowie fachlicher Hinsicht • Unterstützung im Qualitätsmanagement und der Weiterentwicklung der bestehenden Prozesse
- 9 months, Jul 2014 - Mar 2015
Stv. Teamleiterin
Steuerverwaltung des Kantons Bern
• Stellvertretung und Unterstützung der Teamleitung • Beantworten von Kundenanfragen in Deutsch und Französisch • Ausbildnerin in der Lernenden Betreuung
- 1 year, Jul 2013 - Jun 2014
Sachbearbeiterin
Hans Zbinden AG
• Kundenbetreuung in Deutsch und Französisch • Erstellen der Arbeitspläne, Stundenabrechnungen und Ferienkontrolle für die drei Verkaufsläden
- 12 years and 3 months, Apr 2001 - Jun 2013
Sachbearbeiterin
Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt des Kantons Bern
• Abnahme von Theorieprüfungen • Erstellung von Fahrzeug- und Führerausweisen • Fakturierung von Gebühre
Ausbildung von Nicole Grau
- 8 months, Oct 2017 - May 2018
IFA Höhere Fachschule der digitalen Wirtschaft
- 3 years and 1 month, Aug 2006 - Aug 2009
Berner Maturitätsschule AKAD für Erwachsene
- 23 years and 1 month, Aug 1977 - Aug 2000
Basteln
Lehre Detailhandelsangestellte Spiess IDEA
Sprachen
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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