Nihar Bhayani
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nihar Bhayani
- Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Juli 2024
Linux System Administrator (Wholesale)
Newfold Digital
- Resolved 8–10 daily L2 Linux escalations (up to 15 peak), improving queue clearance by 22%. - Troubleshot cPanel/WHM, Apache, NGINX, DNS, MySQL, Exim (94% accuracy). - Handled SSL, DNS, and server migrations (>99% uptime), automated diagnostics via Bash/Go (-15% time), performed RCA, reduced repeat incidents 18%, and maintained 4.86 CSAT with 75%+ first-contact resolution.
- 2 Jahre und 1 Monat, Juni 2022 - Juni 2024
Web Solutions Specialist (Retail)
Newfold Digital
- Managed 30–40 Linux hosting cases/day across shared & VPS environments (77% SLA). - Resolved Apache/NGINX, DNS, SSL, Exim, WordPress & cPanel/Plesk issues via SSH. - Built Bash automation (+15% throughput), validated configs & logs, conducted product testing, reduced repeat escalations, and maintained 4.6–4.65 CSAT in high-volume 24/7 operations.
Ausbildung von Nihar Bhayani
- 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2016 - Aug. 2019
Computer Science
Atharva institute of information technology
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