Basic

Nikita Kornilov

Until 2021, Spezialist Aftersales, Brodos AG

Until 2020, Wirtschaftsfachwirt (IHK), carriere & more Akademie

91052, Germany

Skills

Reklamationsmanagement
Prozessoptimierung
hohes Qualitätsverständnis
Engagement
Telefonische Kundenbetreuung
Zielstrebigkeit
Zuverlässigkeit
wirtschaftliches Denken
Teamfähigkeit
Belastbarkeit
Flexibilität
Motivation
Einsatzbereitschaft
Analytisches Denken
Verantwortungsbewusstsein
Genauigkeit
MS Office
Kommunikationsfähigkeit
Konfliktmanagement
KVP
Kontakte zu Herstellern
Return Materials Authorization (RMA)
Sicherheitsbewusstsein
Erste Hilfe
Confluence
Jira
Präsentationstechniken
Moderation
Gruppenleitung
Lernbereitschaft

Timeline

Professional experience for Nikita Kornilov

  • Current , since Apr 2021

    Sales Assistant

    wegscheider office solution gmbh

  • 2 years and 9 months, Jul 2018 - Mar 2021

    Spezialist Aftersales

    Brodos AG

    Serviceabwicklung / Aftersales Abwicklung: - Telefonischer Kundenkontakt - Bearbeitung von E-Mail Anfragen jeglicher Kunden zwecks Serviceabwicklung - Bearbeitung der eintreffenden Artikel, die retourniert werden - Bearbeitung von Statusanfragen - Erstellen von Gutschriften - Direkter Kontakt zu Herstellern / Lieferanten im Bereich Mobilfunk (RMA beantragen, etc.) - Teamsprecher

  • 2 years and 11 months, Sep 2015 - Jul 2018

    Auszubildender

    Brodos AG

Educational background for Nikita Kornilov

  • 1 year and 1 month, Mar 2019 - Mar 2020

    Wirtschaftsfachwirt (IHK)

    carriere & more Akademie

  • 2 years and 11 months, Sep 2015 - Jul 2018

    Kaufmann im Groß- und Außenhandel (IHK)

    Fachrichtung Großhandel

Languages

  • German

    -

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