Norbert Üffink

Angestellt, Service Delivery Manager, AtoS IT Solutions GmbH

Gelsenkirchen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Management
ITIL
Service-Level-Managment
IT-Outsourcing

Werdegang

Berufserfahrung von Norbert Üffink

  • Bis heute 12 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2011

    Service Delivery Manager

    AtoS IT Solutions GmbH

    Kundenbetreuung, Contract- und Claim-Management Sicherstellung der Delivery-Qualität und Einhaltung von SLAs

  • 5 Jahre und 6 Monate, 2006 - Juni 2011

    Service Delivery Manager

    Siemens IT Solutions and Services GmbH

  • 1998 - 2006

    Service Manager

    Siemens Business Services

    Kundenbetreuung inkl. Contract- und Claim-Management

  • 1989 - 1998

    Leitung LAN-Betrieb, Leitung Ordermanagement

    Siemens

    technische Leitung mit Personalverantwortung

  • 1988 - 1989

    LAN-Betrieb

    Siemens

    Leitung Netzwerkinfrastrukturprojekte, Betriebsverantwortung LAN-Betrieb

  • 1984 - 1987

    Fertigungsplaner

    Siemens

    Einführung eines automatisierten Prozesses für die Bestückung von Flachbaugruppen

Ausbildung von Norbert Üffink

  • 1979 - 1983

    Elektrotechnik/ Nachrichtentechnik

    Fachhochsschule Aachen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Niederländisch

    Grundlagen

Interessen

Familie
Sport
Musik
Wassersport
Hunde

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z