Özgür Sacilik
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Özgür Sacilik
- 2 years and 1 month, Aug 2019 - Aug 2021
Senior CRM Manager
Dodenhof Posthausen KG
- 2 years and 9 months, Oct 2016 - Jun 2019
Loyalty/ CRM Manager
K-Lifestyle GmbH & Co. KG (CONLEYS, IMPRESSIONEN, miavilla; ehem. creatrade)
- Projektleitung in der Einführung eines Kampagnenmanagement-Tools (Salesforce Marketing Cloud) - Planung, Umsetzung von Kampagnen zur Kundenbindung & Neukundengewinnung - Analyse von Kundendaten und Ableitung von Handlungsempfehlungen - Strategische Planung, Steuerung, Kontrolle eines Multi-Partner-Programms (PAYBACK Online Official Partnership) - Kreation und Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen
- 7 months, Mar 2016 - Sep 2016
CRM/ Marketing Manager
7days Beteiligungs GmbH
- Erarbeitung von Wachstumsstrategien für neue Sortimente & Zielgruppen - Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Neukundengewinnung und Reaktivierung - Mitarbeit im Online-Marketing (SEA, Display, E-Mail, Social Media)
- 3 years and 2 months, Jan 2013 - Feb 2016
Stv. Teamleiter CRM
Gerry Weber Retail GmbH, Halle/ Westfalen
- Einführung einer Loyalty Card und Überwachung der CRM-Aktivitäten in AT, NL & CA - Konzeption, Umsetzung und Controlling von Kampagnen - Analyse von Kundendaten und Ableitung von Handlungsempfehlungen
- 9 months, Apr 2012 - Dec 2012
Mitarbeiter CRM
Gerry Weber Retail GmbH, Halle/ Westfalen
- Operative Steuerung, Kontrolle einer Loyalty- Card in Deutschland (Single-Partner-Programm) - Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen (Online/ Offline) - Analyse und Pflege von Kundenstammdaten sowie Erstellung von standardisierten CRM- Reports - Anbahnung und Steuerung von externen Multipartnerprogrammen und Gutscheinpartnern
- 4 months, Dec 2011 - Mar 2012
Praktikant CRM
Gerry Weber Retail GmbH, Halle/ Westfalen
- 3 years and 4 months, Aug 2008 - Nov 2011
Customer Service Agent
buw customer care operations GmbH
Inbound/ Outbound- Telefonie
- 3 months, Oct 2009 - Dec 2009
Praktikant CRM
buw consulting GmbH
Ausbildung von Özgür Sacilik
- 8 months, Aug 2007 - Mar 2008
Business Studies
Yeditepe University Istanbul - Turkey
International Trade
- 5 years and 11 months, Oct 2004 - Aug 2010
Betriebswirtschaftslehre
Universität Osnabrück
Marketing; Globales Management; Arbeits- & Organisationspsychologie
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Turkish
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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