Oliver Moritz
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Oliver Moritz
- Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit Juli 2024Investitionsbank Berlin
IT-Führungskraft | ITSM | Agile Transformation | Organisationsentwicklung
Vielseitige IT-Führungskraft mit langjähriger Erfahrung in IT-Servicemanagement, Teamführung und Prozessoptimierung. Ich verbinde Unternehmensziele mit effizienten IT-Services, agilen Methoden und moderner, mitarbeiterorientierter Führung. Ich fördere Mitarbeiterpotenziale, erschließe gerne neue Fachgebiete und gestalte Veränderungen aktiv – mit strategischem Blick, pragmatischen Lösungen und Fokus auf nachhaltige Ergebnisse.
IT Services & IT Security Aufbau und Führung eines Teams von 4 auf 12 Mitarbeiter mit Verantwortung für Mitarbeiterentwicklung, Aufgabensteuerung und Organisationsstrukturen. Fachliche Gesamtverantwortung für SAP-Basis, SAP-BW, Storage, Datensicherung, Archivierung und Jobsteuerung. Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs sowie kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Servicequalität.
- 1 Jahr und 11 Monate, Feb. 2022 - Dez. 2023
Coach
Deutsche Kreditbank AG (DKB)
Lead / Coach / Scrum Master Begleitung von Mitarbeitern und Führungskräften in Veränderungsprozessen als Change Coach
Incident-, Change-, Problem-, Configuration- Management; Personalplanung und Personalentwicklung, Strategische Personalplanung, Prozessentwicklung nach ITIL
Projekt-, Prozess-, Anwendungs- Management, DKB-Ratenkredit Entwicklung & Betreuung
Entwicklung-, Programmierung Beschwerde-Datenbank
Prozessoptimierung bestehender Prozesse & interne Prozessentwicklung
Neukundenbetreuung, Beschwerdemanagement
Ausbildung von Oliver Moritz
- Bis heute 6 Jahre und 10 Monate, seit Feb. 2020
Coaching
DKB AG
- Bis heute 7 Jahre und 3 Monate, seit Sep. 2019
Scrum Master
ScrumAlliance
- 1 Monat, Sep. 2018 - Sep. 2018
ITIL4 Foundation
Maxpert
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2002 - Jan. 2005
Bankkaufmann
Mittelbrandenburgische Sparkasse in Potsdam
Sprachen
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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