Sandra Frick
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sandra Frick
- Current 5 years and 4 months, since Feb 2021Consulting4IT GmbH
Personalentwicklung, interne Kommunikation & Firmenkultur
- 3 years and 11 months, Jan 2016 - Nov 2019SEW-EURODRIVE GmbH & Co KG
Gruppenleiterin IT-Support Client Services
Strategische Weiterentwicklung des IT-Service- und Supportbereichs, Personalplanung und -Entwicklung, Anforderungsmanagement und Weiterentwicklung ITSM-System, Digitalisierung der Supportwege mit Endanwender-Interaktion (Self-Help-Strategien), Prozessgestaltung Knowledgemanagement, Supportkonzepte für neue Geschäftsfelder in der Smart Factory, Verantwortung Client-Monitoring / Service Measurement, Stellv. Abteilungsleitung, Geschäftsjahresplanung
Anwendersupport, Applikationsbetreuung, Organisation IT-ServiceDesk, IT-Servicemanagement mit helpLine
- 5 years and 1 month, Oct 2008 - Oct 2013
IT-Anwendersupport
FILIADATA GmbH / dm-drogerie markt GmbH & Co. KG
Ausbildung von Sandra Frick
- Current 5 years and 7 months, since Nov 2020
Pferdeverhaltenstherapie
Institut für Tierheilkunde
- 6 months, Oct 2020 - Mar 2021
Systemisches Coaching
Bewusst wirken
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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