Sandra Frick
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sandra Frick
- Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2021Consulting4IT GmbH
Personalentwicklung, interne Kommunikation & Firmenkultur
- 3 Jahre und 11 Monate, Jan. 2016 - Nov. 2019SEW-EURODRIVE GmbH & Co KG
Gruppenleiterin IT-Support Client Services
Strategische Weiterentwicklung des IT-Service- und Supportbereichs, Personalplanung und -Entwicklung, Anforderungsmanagement und Weiterentwicklung ITSM-System, Digitalisierung der Supportwege mit Endanwender-Interaktion (Self-Help-Strategien), Prozessgestaltung Knowledgemanagement, Supportkonzepte für neue Geschäftsfelder in der Smart Factory, Verantwortung Client-Monitoring / Service Measurement, Stellv. Abteilungsleitung, Geschäftsjahresplanung
Anwendersupport, Applikationsbetreuung, Organisation IT-ServiceDesk, IT-Servicemanagement mit helpLine
- 5 Jahre und 1 Monat, Okt. 2008 - Okt. 2013
IT-Anwendersupport
FILIADATA GmbH / dm-drogerie markt GmbH & Co. KG
Ausbildung von Sandra Frick
- Bis heute 4 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2020
Pferdeverhaltenstherapie
Institut für Tierheilkunde
- 6 Monate, Okt. 2020 - März 2021
Systemisches Coaching
Bewusst wirken
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
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