Ovidiu Matan
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ovidiu Matan
- Bis heute 9 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2015GfK
UC specialist and Service Matter Expert for Skype for Business
Apply expertise to support program development, project execution, business and technical operations, strategic initiatives, workforce development, or as required to support technical and organizational tasks. Provide expertise and recommendations on risk management and mitigation, prepares technical papers.
- 7 Jahre und 6 Monate, Apr. 2008 - Sep. 2015
Technical Project Leader (german speaking customers)
Unify GmbH & Co. KG formerly Siemens Enterprise Communications
Experienced technical team lead, responsible for the OSV&UC Incident Management support team for German and Austrian market in the Global Customer Support of Unify. Built up teams, processes and culture, leading a team of 30 Incident Management technicians ,working in close collaboration with PM, CM and RM departments. Organized and ensured workflows, processes and protocols, handled first level of escalation on IM level, provided service improvement plan towards customer/senior management upon need.
- 3 Jahre und 2 Monate, Juni 2009 - Juli 2012
Manager on Duty for the Managed Services portofolio
Unify GmbH & Co. KG formerly Siemens Enterprise Communications
Responsible for transition management activities
Ausbildung von Ovidiu Matan
- 5 Jahre und 5 Monate, Okt. 2007 - Feb. 2013
Informatics
Transilvania University Brasov
Coding&Programming Operating Systems Java,C,C#
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Fließend
Rumänisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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