Pablo Vergara
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Pablo Vergara
- 1 Jahr und 9 Monate, März 2023 - Nov. 2024
Trainer Kundendienst
XXXLutz Deutschland
- 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2022 - Feb. 2023
Trainer und Keyuser Kundenservice
Küchen Quelle GmbH
• Durchführung von Trainings für Mitarbeiter im Kundenservice • Ermittlung des Schulungsbedarfs inkl. Analyse aller Herausforderungen und Ausarbeitung bedarfsgerechter Schulungskonzepte • Festlegung aller erforderlichen Trainings-KPIs • Mitwirkung bei der Anforderungsanalyse für neue Systeme • Ausarbeitung von Feature-Beschreibungen für unsere Systeme • Sicherstellen der technisch korrekten Umsetzung der gestellten Anforderungen inkl. Testing • Fachliche Begleitung der Umsetzungs- und Durchführungsphase
- 1 Jahr und 10 Monate, März 2020 - Dez. 2021
Supply Chain Manager
Küchen Quelle GmbH
- 9 Monate, Juni 2019 - Feb. 2020
Trainer und Complaint Manager Customer Services
Küchen Quelle GmbH
- 2 Jahre und 5 Monate, Jan. 2017 - Mai 2019
Complaint Manager Customer Services
Küchen Quelle GmbH
- 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2015 - Dez. 2016
Backoffice Manager Customer Services
Küchen Quelle GmbH
- 1 Jahr und 4 Monate, Juni 2014 - Sep. 2015
Sachbearbeiter im Telefonvertrieb
Küchen Quelle GmbH
- 3 Monate, März 2013 - Mai 2013
Researcher für Vertriebspositionen
Sellbytel Group GmbH
Vorauswahl von qualifizierten Bewerbern für Vertriebspositionen. Unterstützung des Personalreferenten im kompletten Bewerbungsprozess, vom Erstkontakt bis zur Einstellung.
- 1 Jahr, März 2012 - Feb. 2013
Telefonischer Partnerbankenbetreuer
TeamBank AG - easyCredit
Betreuung und Beratung von Kundenbetreuern der Partnerbanken und easyCredit-Shops rund um das Produkt "easyCredit".
- 4 Monate, Feb. 2011 - Mai 2011
Call Center Agent
Telefonica / o2 Germany
Abteilung Mahnwesen
- 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2009 - Jan. 2011
Researcher für Vertriebspositionen
SELLBYTEL Group GmbH
(siehe letzte Tätigkeit)
- 10 Monate, Okt. 2009 - Juli 2010
User Help Desk
axento GmbH
Unterstützung von Mitarbeitern der Bundesagentur für Arbeit bei Fragen zur Software und Hardware
- 3 Monate, Mai 2009 - Juli 2009
Bürohilfskraft
RTS Logistic & Service GmbH & Co. KG
Sehr schnelle Eingabe von Barcodes in eine MS-Excel-Tabelle
- 7 Monate, Feb. 2007 - Aug. 2007
Sachbearbeiter im Vertrieb
Schulte & Schmidt GmbH & Co. Leichtmetallgießerei KG
- Pflege der Intrastat-Statistik für den Im- und Export - Umsetzung der Fachaufgabe „Überführung eines manuellen Ablagesystems in eine elektronische Archivierung für den Angebotserstellungsprozess“ - Aufarbeiten und Verbuchen von Verpackungsmaterial, sowie die Durchführung einer umfangreichen Kontenprüfung
- 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2004 - Jan. 2007
Auszubildender
Schulte & Schmidt GmbH & Co. Leichtmetallgießerei KG
Auszubildender Industriekaufmann
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Spanisch
Fließend
Englisch
Gut
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