Pascal Abel
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Pascal Abel
- Bis heute 1 Jahr und 6 Monate, seit Jan. 2024
Verkäufer
Lidl Vertriebs GmbH und Co. KG
- 2 Jahre und 11 Monate, Juni 2020 - Apr. 2023
Service Automation & Support Agent
Springtime Services GmbH
Erhöhung der Automation zur maschinellen Verarbeitung von Kundendokumenten, temporäre Unterstützung des Service Centers, Bearbeitung von Kundenanfragen/Tickets (zur Prozess-Optimierung) Unterstützung der Standortleitung bei Projekten: - Erstellung von Internen Prozessdokumenten - Erstellung von Analysen und Auswertungen - Einführung und Verwaltung eines Zeiterfassungssystem - Allgemeine Office-Management Tätigkeiten - IT-Koordinator (Hardwareverwaltung und User-Support) - Teilnahmen an internen Audits
- 3 Jahre und 1 Monat, Mai 2017 - Mai 2020
Service Center Agent
Springtime Services GmbH
Manuelle Bearbeitung von Dokumenten, Einhaltung der SLA Vorgaben, Qualitätsverbesserung/Prozessverbesserung - E-Mail, Dokumenteninput - VC Vendor Capturing (Lieferantenerkennung und -zuweisung) - DC Data Capturing ( Datenbearbeitung) - POM Purchase Order Matching (Bestellabgleich) - Verification (Fehler aus dem DC und POM, Überwachung der Mitarbeiter, Dokumente mit Sonderbehandlung, fehlerhafte Annotationen, Fehler bei Erfassungen)
- 2 Jahre, Aug. 2014 - Juli 2016
Ausbildung
Norma
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
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