Pascal Appenzeller

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2018, Service Advisor, Tesla Motors
Düsseldorf, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer service
Service Management
Elektromobilität
Kundenberatung
Technische Kundenberatung
client support
Kundenbetreuung
Key Account Management

Werdegang

Berufserfahrung von Pascal Appenzeller

  • 5 years and 10 months, May 2019 - Feb 2025

    Key Account Manager

    JB CarConcept

  • 11 months, Jul 2018 - May 2019

    Sales Manager

    Pötz und Sand

  • 4 years and 10 months, Oct 2013 - Jul 2018

    Service Advisor

    Tesla Motors

    - Aktive persönlich Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail oder vor Ort. - Feststellen, ob eine technische Lösung über das Telefon gefunden werden kann; dringende Fälle umgehend an den Werkstattvorarbeiter/Kundendienstleiter weiterleiten - Kostenvoranschläge und Rechnungen erstellen, Zeitaufwand, Ausgaben und Materialien protokollieren - Den Zeitrahmen für Abholung, Reinigung und Auslieferung für die einzelnen Fahrzeuge mit jedem Kunden festlegen - Gewährleistung der Abläufe bei Reperaturaufträgen.

  • 9 months, Sep 2012 - May 2013

    Projekt Management Assistent

    Merit Merrell Technologie GmbH

    - Erstellung von Angeboten und Kalkulationen - Projektbegleitung und Abnahme der Projekte - Anfordern und Verwalten der Materialien für Projekte/Werkzeuge und Maschinen - Durchführung von Wareneingangskontrolle gemäß QMH - Erstellung von Abnahme-/Übergabeprotokoll, Kontrolle der Aufmaß- und Stundenlohnarbeiten/Bescheinugungen für Baustellen - Rücklieferung an den Arbeitgeber und protokollierte Einlagerung von Maschinen, Werkzeugen, Prüfmitteln und Restwaren

  • 3 years and 10 months, Mar 2008 - Dec 2011

    Mitarbeiter customer service

    Stepstone AG

    Kundenbetruung und -beratung, Technischer Support, b2b Betreuung

  • 2 years, Jan 2006 - Dec 2007

    Mitarbeiter Technik Support Hotline

    Data Becker

Ausbildung von Pascal Appenzeller

  • 9 years, Apr 2003 - Mar 2012

    Wirtschaftswissenschaften

    Bergische Universität Wuppertal

    Innovationsmanagement und Projektmanagement

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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