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Patrick Bucher

Angestellt, BLACK BELT, ENTERPRISE EXCELLENCE, Ecolab
Vienna, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

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Werdegang

Berufserfahrung von Patrick Bucher

  • Bis heute 5 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2020

    BLACK BELT, ENTERPRISE EXCELLENCE

    Ecolab
  • 3 Jahre und 3 Monate, Okt. 2016 - Dez. 2019

    IT Project Manager

    Ecolab

    M&A: Leitung der IT Infrastruktur Integration einer globalen Firma im Healthcare und Life Siences Bereich mit mehreren globalen Standorten, rund 750 Benutzern und verschiedenster IT Infrastruktur.

  • 1 Jahr und 5 Monate, Mai 2015 - Sep. 2016

    IT Client Services Manager Europe

    Ecolab

    - Leitung eines Teams von Managern und Technikern - Organisierung des IT Supports vor Ort sowie remote - Sicherstellen eines hohen IT Service Levels für unsere User - Prozessmanagement - Budget Planung und Führung (CapEx und OpEx) - Hardware LifeCycle Management inklusive Planung und Beschaffung - Projektmanagement

  • 2 Jahre und 7 Monate, Okt. 2012 - Apr. 2015

    END-USER SERVICES EMEA, Team Lead EAST

    Ecolab

    • Teamführung von 10 internen sowie externen Ressourcen in verschiedenen osteuropäischen Ländern • Umsetzung, Einhaltung und Verbesserung des globalen Supportmodells sowie Standardisierung und Konsolidierung der lokalen Supportlösungen • Planung, Koordination und Abwicklung des Hardwareaustauschs in Osteuropa über das zentrale Hardware-Depot • IT ServiceDesk Verbesserungsprogramm: Wöchentliche Meetings mit dem IT ServiceDesk Management; Problem Reporting, Quality Improvement • Projektmanagement

  • 1 Jahr, Okt. 2011 - Sep. 2012

    Team Lead IT Operations EAST & MEA

    Ecolab

    • Koordination des damaligen IT Operations Teams, bestehend aus 2 Mitgliedern (Russland und Rumänien) • Eskalation von hoch-priorisierten IT Problemen • User-Support für Ost-Europa, Mittleren Osten und Afrika • Projektmanagement

  • 11 Monate, Nov. 2010 - Sep. 2011

    IT Systemadministrator

    Ecolab

    • Server Administrator für unsere Microsoft Windows Server 2003 Infrastruktur in Ost-Europa • Backup/Restore Verantwortung, sowie Dokumentation für Audit-Anforderungen • ServiceDesk Koordination für Österreich • 2. Und 3. Level Usersupport für Osteuropa

  • 6 Monate, Mai 2010 - Okt. 2010

    Präsenzdienst

    Bundesheer

  • 2 Monate, März 2010 - Apr. 2010

    IT Systemadministrator

    Ecolab
  • 3 Jahre und 7 Monate, Aug. 2006 - Feb. 2010

    IT Trainee

    Ecolab

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

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