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Patrick Decker

Angestellt, Service Delivery Manager, chargecloud GmbH
Köln, Deutschland

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Teamleiter Konstruktion Mechanik

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Weitere Mitglieder 

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Mitarbeiterschulung
Qualitätssicherung / Qualitätskontrolle
Projektassistenz
Microsoft Office
Kundenkommunikation
Erstellung von Schulungsunterlagen
Bug Tracking
Präsentationen
Team Management
Power User Salesforce
Power User Netsuite
Netsuite
Salesforce CRM
Koordination von Terminen
Planung
Projektplanung
Prozessoptimierung
Telefonische Kundenbetreuung
Fremdsprachenkenntnisse
Zeitmanagement
Ausbilder
Teamleitung
Projektarbeit
Atlassian Jira
Confluence
System Administration
Teamwork
Teamgeist
Herzblut
Soziale Kompetenz
fachliche Kompetenz
Engagement
Führungserfahrung
Leistungsbereitschaft
Schriftliche Ausdrucksfähigkeit
Interesse an Neuem
Selbstmanagement
Kommunikationsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Organisationstalent
Kundenorientierung
Technisches Verständnis
IT Service Management
Business Process Management
Service Desk
Customer-Relationship-Management
Service Level Management
Service Management

Werdegang

Berufserfahrung von Patrick Decker

  • Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit März 2022

    Service Delivery Manager

    chargecloud GmbH
  • 8 Monate, Aug. 2021 - März 2022

    Netsuite Consultant

    Alta Via Consulting GmbH
  • 3 Jahre und 4 Monate, Apr. 2018 - Juli 2021

    TeamLead Manager Scancenter

    Alos GmbH
  • 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 2015 - März 2018

    Customer Service Coordinator

    ALOS Solution

  • 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2014 - Aug. 2015

    Manager Customer Care

    meinestadt.de GmbH
  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2013 - Jan. 2014

    Backoffice Mitarbeiter

    DEKRA Akademie GmbH

Ausbildung von Patrick Decker

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juli 2011 - Jan. 2013

    IHK

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Portugiesisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

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