Patrick Graf

Angestellt, Senior Segmentmanager, Swiss Life AG
Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Experience Management
Customer Experience Design
Change Management
Segmentmanagement
Segmentstrategie
Kundensegmentierung
Angebotsentwicklung
Produkteinführung
Markteinführung
Marktbearbeitung
Kommunikation
Marketing
Finanzbranche
Key Account Management
Projektmanagement
Projektleiter
IPMA Level C

Werdegang

Berufserfahrung von Patrick Graf

  • Bis heute

    Senior Segmentmanager

    Swiss Life AG

    Kundenorientierte Angebotsentwicklung nach Customer Experience Ansatz / Markteinführung neuer Produkte in den Bereichen Vorsorge, Spar- und Anlageprodukte sowie Sach- und Haftpflichtversicherungen / Weiterentwicklung Segments-Strategie im Privatkundengeschäft / Management und Durchführung von Marktbearbeitungsmassnahmen / Entwicklung von massgeschneiderten Beratungskonzepten /

  • Senior Segmentmanager

    AXA Winterthur

    Kundenorientierte Angebotsentwicklung nach Customer Experience Ansatz / Markteinführung neuer Produkte in den Bereichen Vorsorge, Spar- und Anlageprodukte sowie Sach- und Haftpflichtversicherungen / Weiterentwicklung Segments-Strategie im Privatkundengeschäft / Management und Durchführung von Marktbearbeitungsmassnahmen / Entwicklung von massgeschneiderten Beratungskonzepten /

  • Senior Projektleiter Marketing

    Credit Suisse

    Projektleiter Marketing Corporate Clients (2007): Integrierte Konzeption, Planung, Umsetzung von Marketing-Aktivitäten für Firmenkunden // Projektleiter Marketing Hypotheken (2005 - 2007): Teilprojektleitung innerhalb Grossprojekt win-a-house.ch / Verantwortlich für integrierte Konzeption, Planung und Umsetzung sämtlicher Hypotheken-Marketing-Aktivitäten schweizweit // Projektleiter Marketing Private Banking Region Zürich (2001 - 2005): Marketingverantwortung mehrerer Marktgebiete der Region Zürich

  • Assistent Marketing

    Credit Suisse

    Assistent Marketing Region Zürich: Proaktive Assistierung der regionalen Marketingleiter

  • Privatkundenberater

    Credit Suisse

    Aktive Beratung und Betreuung Privatkundschaft (Anlage- und Hypothekargeschäft)

Ausbildung von Patrick Graf

  • 6 Monate, Feb. 2017 - Juli 2017

    ZHAW

  • 2 Monate, Nov. 2014 - Dez. 2014

    WBK Leadership & Change Management

    ZHAW

  • 2011 - 2011

    Projektmanagement

    VZPM, Verein zur Zertifizierung von Personen im Management

  • 2001 - 2002

    Marketing

    MBSZ, Zürich

  • 1997 - 2000

    Wirtschaft

    SIB, Dübendorf

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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