Patrick Hillebrand

Masterarbeit zu Schlüsselfaktoren erfolgreicher CIOs

Erarbeitung von Fragen zur Erfassung eines Organisationszustandes sowie Erstellung eines Fragebogens für Interviews Abbildung des Fragebogen in Microsoft Teams Wissenschaftliche Recherche von Hintergründen zu den untersuchten Themengebieten Abstimmung der erarbeiteten Ergebnisse mit der Projektleitung

Unterstützung der Kollegen im Bereich Continental.Cloud Vorbereitung von Service Review Meetings, inklusive Erstellung von Incident sowie Problem und Availability Reports Evaluation und Implementierung von Tool-Integrationen im Bereich Service-Management Regelmäßige Abstimmung mit anderen Abteilungen wie Service Desk oder Eskalationmanagement

Neu-Weiterentwicklung sowie Pflege einer Datenbankanwendung basieren auf Oracle APEX Konzeption, Entwicklung und Durchführung einer Methode zur Analyse von Informationsflüssen bei Prozessen in der Produktion Ausarbeitung eines Konzepts zur abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit, um Use Cases in Produktivlösungen zu überführen Evaluation von Wertstromanalyse-Software inklusive Reporting der Ergebnisse

Betreuung der Serverinfrastrukur von Kunden Mitarbeiter im First- sowie Second-Level-Support

Betreuung der Serverinfrastrukur von Kunden Mitarbeiter im First- sowie Second-Level-Support

Betreuung der Serverinfrastrukur des Systemhaus Monitoring und Backup der Infrastruktur Mitarbeiter im First- sowie Second-Level-Support Technische Vorbereitung der Schulungsräume

Wirtschaftsinformatik