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Patrick Jesse

Angestellt, Customer Service Specialist, Merz Consumer Care GmbH
Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Logistik
Spedition
Customer Service
Datenpflege
Auftragserfassung
Auftragsabwicklung
Transport
Export
Logistikdienstleistung
SAP R/3
Deutsch
Englisch
Lernbereitschaft
SAP
AEB
AES

Werdegang

Berufserfahrung von Patrick Jesse

  • Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2021

    Customer Service Specialist

    Merz Consumer Care GmbH

    - Bearbeitung von Kundenaufträgen, Retouren und Reklamationen - Abstimmung, Koordination und Überwachung von Lieferterminen und -mengen, inkl. aktiver Steuerung im Rahmen des Engpassmanagements - Preis- und Konditionspflege in SAP/R3 - Erfassung und Abwicklung der nationalen und internationalen Sendungen sowie Erstellung aller notwendigen länderspezifischen Dokumente - Fungieren als Schnittstelle zu den Abteilungen Logistik, Sales, International Business sowie nationalen und internationalen Kunden

  • 7 Monate, Feb. 2021 - Aug. 2021

    Order Management Coordinator

    Amadeus Fire

    Arbeitnehmerüberlassung - Eingesetzt bei Merz Consumer Care GmbH

  • 6 Monate, März 2020 - Aug. 2020

    Sachbearbeiter Export

    Alfons Köster & Co. GmbH

    - Weltweite Ersatzteillogistik - Buchung von KEP Sendungen über die Programme der entsprechenden Dienstleister und Weiterleitung der Trackingdaten an die Kunden - Einholung von Raten/Angeboten und Buchung von Dienstleistern für LKW-Transporte und Luftfrachten - Zollformalitäten inklusive Erstellung von Ausfuhranmeldungen - Zusammenstellen von Frachtdokumenten und belabeln der Sendungen - Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit dem Verkauf

  • 5 Jahre und 7 Monate, Aug. 2014 - Feb. 2020

    Global Move Specialist

    Santa Fe Relocation Services GmbH

    - Organisation/Abwicklung internationaler Umzugstransporte - Einholen von Angeboten bei Partnern im In- und Ausland - Intensive Kundenbetreuung über die gesamte Dauer des Umzuges (Beratung zu Transport Details, Zollformalitäten, zeitliche Planung/Termine sowie regelmäßige Updates zum Status der Sendung) - Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden und Auftraggebern weltweit - Reportings und Qualitätskontrolle inklusive Bearbeitung von Schadensmeldungen - Administrative Aufgaben

  • 3 Jahre, Aug. 2011 - Juli 2014

    Speditionskaufmann (Ausbildung)

    Schenker Deutschland AG

    - Durchlaufen verschiedener Abteilungen, u.a. Versicherung, Abrechnung, Service und Disposition national/international, Luft/See Export/Import - Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen - Dokumentenverwaltung (Ablage/Archivierung)

  • 1 Monat, Apr. 2010 - Apr. 2010

    Hotelfachmann (Praktikum)

    NH Hotel Group

    - Housekeeping (Minibarkontrolle, Wäscheorganisation, Anreisevorbereitungen) - Restaurant (bedienen der Gäste, eindecken der Tische, Bararbeiten) - Tagungsbereich (vorbereiten der Seminarräume, Auf- und Abbau von Kaffepausenstationen, allgemeine Tagungsbetreuung)

  • 2 Monate, Juli 2008 - Aug. 2008

    Lagermitarbeiter (Praktikum)

    CTDI Europe GmbH

    - Verwaltung Lagerbestand - Allgemeine Lagertätigkeiten - Testen von GPS Geräten

Ausbildung von Patrick Jesse

  • 3 Jahre, Aug. 2011 - Juli 2014

    Studien- und Ausbildungswege

    Martin-Luther-King-Schule (Kassel)

    Import / Export , Zoll, Lagerlogistik , Sammelgut und Systemverkehre , Beschaffungs- und Distributionslogistik , Marketing

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2004 - Juni 2007

    Gymnasium

    Albert-Schweitzer-Schule (Hofgeismar)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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