Paul Hessling

Gestaltung strategischer Engagements, um Partnerschaften mit Verantwortlichen aufzubauen, die vor komplexen Herausforderungen stehen. - Transformationen (Data/AI, Apps, Cloud, Cyber, Digital Workplace, Consulting u. a.) - Entwicklung von Lösungen für nachhaltiges Wachstum & Innovation - Globale Fähigkeiten & lokale Expertise für Business & IT Es geht darum, techn. Potenzial in strategische Vorteile zu verwandeln. Lassen Sie uns herausfinden, wie wir Ihre nächste Ära der Transformation gestalten können.

Leitung einer multidisziplinären Service-Management-Abteilung mit Schwerpunkt auf operativer Exzellenz, Teamentwicklung und nachhaltiger Serviceverbesserung. - Verbesserungen und Umstrukturierungen (Account Management, Projektmanagement und Support-Teams) - Initiativen zur Verbesserung der Servicequalität, um Transparenz und Kundenzufriedenheit zu erhöhen

Strategie Beratung, Program Management und Optimierungsprojekte in der IT-Industrie für große und mittlere Unternehmen (national, international). Unterstützen unserer Kunden in klassischen Bereichen (Client-Server-Architekturen), aktuellen Aufgaben (Cloud-Strukturen) und Zukunftsthemen (KI-Lösungen). Einführung oder Verlagerung von Prozessen und Services mit Fokus auf - technische und kulturelle Transformation - Business- & Service - Finanzen & Verträge - Governance sowie Risk & Compliance Obliegenheiten

Strategie Beratung, Program Management und Optimierungsprojekte in der IT-Industrie für große und mittlere Unternehmen (national, international). Unterstützen unserer Kunden in klassischen Bereichen (Client-Server-Architekturen), aktuellen Aufgaben (Cloud-Strukturen) und Zukunftsthemen (KI-Lösungen). Einführung oder Verlagerung von Prozessen und Services mit Fokus auf - technische und kulturelle Transformation - Business- & Service - Finanzen & Verträge - Governance sowie Risk & Compliance Obliegenheiten

Beratung und Vertrieb von BPO- und ITO-Services (z. B. F&A, HRO, Robotics and Omni Channel- / Customer Experience Services) - Entwicklung Vorgehensmodell für maßgeschneiderte Vertriebsstrategien und Strategieberatung für Kunden auf C-Level und im Bereichsmanagement - Entwickeln / Koordinieren / Auswerten von Business Cases für Kunden - Leitung des Vertriebsprozesses bis zum Vertragsabschluss

Leitung von Bid-Teams für ITO- und BPO-Angebote mit folgenden Kernaufgaben: - Prozessverantwortung vom RfI/RfP bis zur Vertragsfertigstellung - Management von Veränderungsprozessen sowie Risken, Kosten, Meilensteinen, Ressourcen, ... - Entwickeln von Sales Strategien - Entwickeln von Business Cases - Anpassen und optimieren von Bid Management Tools&Processes - Leitung von Due Diligence Projekten (Vorbereitung, Durchführung, Ergebnispräsentation) - Management of Change - Vertragsverhandlungen

Management von Projekten / Programmen im internationalen Umfeld mit Fokus auf IT Infrastruktur, Technologie und Rechenzentren, IT Prozessen Hauptaktivitäten: - Program Management - Beratung - Implementation von PRINCE2 / PMI basierten Prozess-Modellen - Management von Changes, Risken, Kosten, Meilensteinen, Ressourcen, ... - Entwickeln and optimieren von Project Management Tools&Prozessen - Projekt Re-Organisation - Vertragverhandlungen

Management von Projekten / Programmen im internationalen Umfeld mit Fokus auf IT Infrastruktur, Technologie und Rechenzentren, IT Prozessen Hauptaktivitäten: - Program Management - Implementation von PRINCE2 / PMI basierten Prozess-Modellen - Management von Changes, Risken, Kosten, Meilensteinen, Ressourcen, ... - Entwickeln and optimieren von Project Management Tools&Prozessen

Aufbau eines neuen Account für IT Services Hauptaktivitäten: - IT Service Management - Projekt Management - Beratung - Angebotsmanagement - Vertragsverhandlungen