Petra Freitag

* Management eines Projektportfolios mit einem Gesamtvolumen von über 24.000 T€ * Hauptverantwortlich für die kaufmännischen Prozesse des Portfolios und Steuerung von Planung, Forecast und Status * Beratung eines Teams von ca. zehn Projektmanagern hinsichtlich Methoden, Vorgehensweisen und Tools des Projekt-/ Portfoliomanagements * Unterstützung der Projektleiter im Forecast und Tagesgeschäft * Kontinuierliche Verbesserung der Projektmanagement-Methodik und deren Tools für den gesamten Projektlebenszyklus

* Zusammenstellen der täglichen Lage seit Ausbruch der Corona-Pandemie * Betreuung des Taskforce Postfaches * Pflege und Anpassung der FAQ-Seite

* Überwachung des Budgets mit Hilfe von SAP * Bildung von Abgrenzungen und Rückstellungen * Erstellung des Projektstatusberichts und des monatlichen Forecasts * Projektbezogene Rolloutkoordination von Office 365 * Unterstützung bei der Ausschreibung von Projektspezialisten * Einführung neuer Projektmitarbeiter in die Projektorganisation * Koordinierung von Bestellungen und Einkaufsanforderungen * Unterstützung von fünf Projektleitern im Bereich Terminplanung * Organisation von Veranstaltungen

* Zuarbeit für Etatgespräche * Mithilfe bei der Planung und Steuerung des Projektablaufs * Qualitätssicherung und Bugtracking im Projekt mit Hilfe von Jira und Confluence * Erstellung und Administration von Sharepoint Arbeitsräumen * Visualisierung des Projektfortschritts mit Hilfe von Jira BigPicture * Erstellung von Reports für die Buchhaltung * Kommunikation mit Fachbereichen, Erstellung von Präsentationen

* Unterstützung der Geschäftsleitung im operativen Tagesgeschäft * Sicherstellung des reibungslosen Tagesablaufs des Geschäftsführers * Terminplanung, Büroorganisation, Reiseorganisation * Korrespondenz mit Geschäftspartnern in deutscher und englischer Sprache * Koordination mit allen Abteilungen * Vorbereitung von Meetings

* Sicherstellung von Unternehmenszielen und Mitarbeiterstandards * Kontrolle des dienstleistungsorientierten Ablaufs * Budget-, Personalverantwortung (20 Mitarbeiter) * Beschwerdemanagement * Durchführung von Schulungen * Planung von Vertriebsmaßnahmen, Kundengewinnung * tägliche Zielplanung * Verantwortlich für operative und vertriebliche Ziele * Reporting zur Geschäftsführung * Übernahme von MOD-Diensten

* Führung und Organisation des Empfangsbereiches * Mitarbeiterführung und schulung (6 Mitarbeiter) * Kommunikationsschnittstelle zwischen allen Abteilungen * Sicherstellung der Standards, Qualitätscoach * Vertragswesen und -überwachung * Reporting an die Direktion und Vertretung in der Urlaubszeit * Budgetplanung * Vorbereitende Arbeiten für die Buchhaltung und deren Urlaubsvertretung * Beschwerdemanagement * Bewerbermanagement * Übernahme von MOD Diensten

Gästebetreuung, Rechnungslegung, Reservierungsannahme, Telefondienst, Angebotserstellung, Kassenführung

Organisation des Empfangsbereiches, Verwaltung der Debitoren, Kassenführung, Abstimmungen mit dem Steuerbüro, Dienstplanerstellung, Personalführung, Gästebetreuung, Organisation von Ausflügen, Check in, Check out, Telefondienst, Bestellwesen

Gästebetreuung, Passkontrolle, Zollpapiere ausstellen, Beschwerdemanagement, Rechnungslegung, Crowed Management and Passenger Service Safety Training

Gästebetreuung, Rechnungslegung, Reservierungsannahme, Telefondienst, Angebotserstellung, Kassenführung

Gästebetreuung, Rechnungslegung, Reservierungsannahme, Telefondienst, Angebotserstellung, Kassenführung

Gästebetreuung, Rechnungslegung, Reservierungsannahme, Telefondienst, Angebotserstellung, Kassenführung