Philipp Schürer
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Philipp Schürer
- Bis heute 6 Monate, seit Jan. 2025
Teamlead Customer Excellence Management
Landis+Gyr
- Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Sep. 2023
Teamleiter Customer Service
Landis+Gyr
- Bis heute 5 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2020
Sales 1st and 2nd Level Support Export Countries
Landis+Gyr GmbH
1st Level Support: AUS, CA, CH, ES, GB, GR, IN, IRE, JP, NO, NZ, QA, SA, SE, SI, UAE, USA. Betreuung von Key Account und OEM Kunden Überwachung und Befüllung eines externen Lagerhaltungstools eines OEM Kunden SAP Digitalisierungsprojekte SAP Key User Verantwortlich für SAP Preispflege CRM Erstellen und Koordination von Angeboten und Aufträgen Techn. Klarstellung Schnitttstelle zwischen Kunden und Vertrieb, PM, Produktion und Einkauf Gutschriften, Umbauten, Reparaturen
- Bis heute 9 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2016
Sales 1st and 2nd Level Support Export Countries
Landis+Gyr GmbH
1st Level Support der Länder: Schweiz, Australien, China, Japan, Singapur, Griechenland, Spanien, Kanada. Betreuung von Key Account und OEM Kunden Überwachung und Befüllung eines externen Lagerhaltungstools eines OEM Kunden Mitarbeit in internen Projekten SAP Key User Verantwortlich für SAP Preispflege Erstellen und Koordination von Angeboten und Aufträgen Technische Klarstellung Schnitttstelle zwischen Kunden und Vertrieb, PM, Produktion und Einkauf Gutschriften, Umbauten, Reparaturen
- 2 Jahre und 8 Monate, Aug. 2013 - März 2016
Backoffice Business Development Export
Landis+Gyr GmbH
Technische und kaufmännische Klarstellung von Aufträgen mit Kunden, Vertrieb und Order Management Telefonische Kundenbetreuung in deutscher und englischer Sprache Schnittstelle zwischen Vertrieb und den Fachabteilungen (PM, R&D, etc.) Reparatur- und Umbauabwicklung Anlegen, Verwalten und Pflege von Kundenvorschriften in CRM EInführung und Überwachung der Preispflege in SAP Terminverfolgung Auswertungen in SAP Erstellung und Verfolgung von CRs Prozessanalysen bspw. Bestellprozess bis Auslieferung
- 5 Monate, März 2013 - Juli 2013
HR Assistant
Landis+Gyr GmbH
Aktive Unterstützung des Recruitung- und Einstellungsprozesses Bewerbermanagement (Führen von Bewerbergespräche, BR Genehmigungen, Erstellen von Arbeitsverträgen, etc.) Assistenz der Personalleitung Erstellen von Zeugnissen Assistenz bei der Erstellung von Einkommensmitteilungen und Incentive Briefen Erstellung von Präsentationen
- 2 Jahre und 4 Monate, Nov. 2010 - Feb. 2013
Working Student
Landis+Gyr GmbH
Support bei Abwicklung von Einstellungen und Austritten Erstellen von Stellenausschreibungen im Intra und Extranet Mitarbeit bei der Einführung einer neuenHR Software; Einweisung und Abhaltung von Schulungen für Führungskräfte Mitwirkung bei der Verfassung einer neuen Betriebsvereinbarung Erstellen von Zeugnissen Erfassung der KPI für das Head Quarter Erstellen von Präsentationen Sekretariatsvertretung Aushilfe in QM (Arbeitsanweisungen) , IT (Übersetzungen in SAP) und OM (Archivierung)
Ausbildung von Philipp Schürer
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2008 - Juli 2011
Wirtschaftswissenschaften
Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg
Economy (BA Arbeit) und Soziologie BA Arbeit: Mikrokreditfinanzierung und Mikroversicherung in Schwellen- und Entwicklungsländern - volkswirtschaftliche Bewertung am Praxisbeispiel Malawi und Indien
Sprachen
Englisch
Fließend
Schwedisch
Grundlagen
Deutsch
Muttersprache
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