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Piyush Verma

Angestellt, Customer Service Manager, Orange Business Services
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer care
Account Management
Telephone Consultation
Incident Management
Change Management
Problem-Management
Process Management
IT Account Management
Personnel training and development
Continuous Service improvement
Process Management for SDWAN Viptela
Remote Hand Engagement
Yoga Instructor
3rd Party interaction
English Language
CCNA
ITIL
ITIL V3 Service Operation
ITIL Service Manager
Routing & Switching
Cisco SDWAN

Werdegang

Berufserfahrung von Piyush Verma

  • Bis heute 8 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2016

    Customer Service Manager

    Orange Business Services

  • 1 Jahr und 11 Monate, Jan. 2015 - Nov. 2016

    Customer support 2nd line

    British Telecom Global Services

  • 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 2011 - Jan. 2015

    Specialist

    HCL

Ausbildung von Piyush Verma

  • 3 Jahre und 11 Monate, Aug. 2007 - Juni 2011

    Information Technology

    Lovely Professional University

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Hindi

    -

  • Himachali

    -

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