Poonam Munjal

Angestellt, Verkäuferin, Action Deutschland GmbH

Fähigkeiten und Kenntnisse

Attention to detail and compliance
Communication and teamwork
Conveyancing and property law expertise
Legal document drafting and review
CRM Systems
Microsoft Power BI
Management
legal
Retail
Customer Support
Customer care
Customer satisfaction
Customer Relations
English Language
International Business
Law of obligations
Customer service
ability to work under pressure
Computer Skills
Observation skills
Customer orientation
Complaint management
Customer Relationship Management
Customer Experience Management
Communication skills
MS Office
Public relations
Law
Support
Application
Project Management
Sales talent
Reliability
Objective individual
Empathy
Consulting

Werdegang

Berufserfahrung von Poonam Munjal

  • Bis heute 1 Monat, seit Sep. 2026

    Verkäuferin

    Action Deutschland GmbH

    Kundenbetreuung und freundliche Beratung Kassenbedienung und Abwicklung von Zahlungsvorgängen Warenverräumung und Regalpflege Bestandskontrolle und Unterstützung bei Inventuren Unterstützung bei Warenannahme und Lieferungen Zusammenarbeit im Team zur Erreichung der Verkaufsziele

  • 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2023 - Okt. 2024

    Rechtsberater für die Übertragung

    Sovereign Network Homes

    Eigenständige Abwicklung von Immobilienübertragungen von der Beauftragung bis zum Abschluss Rechtlicher Support: Erstellung von Dokumenten, Berichten & Korrespondenz Schnittstelle zum HM Land - Registry: Vorbereitung & Einreichung von Anträgen sowie Klärung von Requisitions Präzise Aktenführung &Stammdatenpflege im Case-Management-System Fristenüberwachung, interne Teamkoordination & DSGVO-konformer Umgang mit Mandantendaten.

  • 4 Jahre und 4 Monate, Jan. 2020 - Apr. 2024

    Verkäuferin / Teamleiterin

    Dunelm London

    Kundenservice und individuelle Kundenberatung/ Maßanfertigungsberatung (Made-to-Measure) Unterstützung im digitalen Verkauf und Hosting Betreuung des Click & Collect Services Teamführung und Unterstützung bei der täglichen Einsatzplanung Sicherstellung eines hohen Kundenservicestandards

  • 11 Monate, Sep. 2021 - Juli 2022

    Kundenberaterin Logistik

    Vivalda Group

    Kundenbetreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten Überwachung von Preisen, Lieferzeiten und Beständen Sicherstellung einer termingerechten Auftrags- und Lieferabwicklun Bearbeitung von Reklamationen und Lieferproblemen Überwachung von Preisen, Lieferzeiten und Beständen

  • 3 Jahre, Okt. 2018 - Sep. 2021

    Referent/Spezialist für Legal Operations

    NRI Legal Services

    Unterstützung bei Compliance- und Governance-Prozessen Erstellung von Reports, Übersichten und Präsentationen Recherche und Aufbereitung rechtlicher Informationen Überwachung von Fristen, Aufgaben und rechtlichen Vorgängen Verwaltung und Pflege von Vertrags- und Rechtsdokumenten

  • 2 Jahre, Okt. 2016 - Sep. 2018

    Marketing Research Analystin

    LKQ Corporation

    Durchführung internationaler Markt- und Wettbewerbsanalysen Analyse von Markttrends, Kundenverhalten und Marktpotenzialen Recherche und Auswertung von Markt-, Kunden- und Wettbewerbsdaten Durchführung von Primär- und Sekundärmarktforschung Identifizierung neuer Marktchancen und Geschäftspotenziale Zusammenarbeit mit internationalen Teams und Tochtergesellschaften

  • 2 Jahre und 3 Monate, Juli 2014 - Sep. 2016

    Vertriebsinnendienstmitarbeiterin

    Euro Car Parts

    Betreuung und Beratung von Kunden im Kfz-Ersatzteilbereich Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen Erstellung, Pflege und Auswertung von Vertriebsreports und KPIs Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen

Ausbildung von Poonam Munjal

  • 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2012 - Juli 2016

    Internation Business Management

    Kingston University London

    Schwerpunkte: Unternehmensführung, Organisation, Administration und Wirtschaftslehre.

Sprachen

  • Englisch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • hindi

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Deutsch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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