Rado Nirina RANDRIANARISAO

Angestellt, Formateur, Webhelp

Toamasina, Madagaskar

Über mich

Ayant de la persévérance, je fais tout pour atteindre mes objectifs. Je suis particulièrement motivée, je suis également dynamique et dotée d'une grande capacité.

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer service
Zendesk
Animation de formations
E-Commerce
PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Word
MS Office
Formation au service client
Formation au service client
Coaching
Enseignement
vente en détails

Werdegang

Berufserfahrung von Rado Nirina RANDRIANARISAO

  • Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Sep. 2022

    Formateur

    Webhelp

    Animation et préparation d’une formation > Elaboration du contenu de la formation, module, supports, suivi des stagiaires en production > Organiser des ateliers, brainstorming, formations continues selon la demande et besoin de la production mais aussi élaborer l'itinéraire pédagogique.

  • 1 Jahr und 5 Monate, Mai 2021 - Sep. 2022

    Contrôleur qualité

    Webhelp

    > Control la qualité et vérifier la conformité du traitement d’un contact (e-mail, appel et chat) > Responsable de la montée en compétence des conseillers clients, élaboration d’un plan d’action selon un axe. d’amélioration déterminé à partir d’une picking.

  • 9 Monate, Sep. 2020 - Mai 2021

    Conseiller à la clientèle

    Webhelp

    un conseiller clientèle francophone-Anglophone

  • 9 Jahre und 11 Monate, Okt. 2010 - Aug. 2020

    Enseignant secondaire I

    JAMES SETH/LA BELLE ROSE

    Enseignant de français et de l'anglais dans des écoles et collège privé de mon pays

  • 10 Jahre, Sep. 2010 - Aug. 2020

    Vendeur en alimentation

    Jumbo Score

    Vente des produits dans des rayons du magasin et responsable des remplissage des rayons mais gérer les rotations des stocks.

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

  • Deutsch

    Grundlagen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z