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Francis Jhony

Angestellt, IT Service Delivery Manager, ALDI DX
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

JIRA
Customer success
Microsoft Azure
O365
Slack
Splunk
Microsoft Power BI
PowerPoint
MS Excel
Account Management
Technical Support
Information technology
Salesforce
Confluence
ITIL
IT Support
Customer relationship management
Customer Service
Customer Success
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Jira
SQL
Microsoft Office PowerPoint
Microsoft Excel
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ITIL Service Manager
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Communication skills
Team work
Atlassian Confluence
Project Management

Werdegang

Berufserfahrung von Francis Jhony

  • Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Okt. 2022

    IT Service Delivery Manager

    ALDI DX
  • 1 Jahr und 7 Monate, Juli 2018 - Jan. 2020

    Sr Customer care Engineer

    Aspect Software

  • 6 Jahre und 3 Monate, Apr. 2012 - Juni 2018

    OPERATIONS ENGINEER

    Microsoft Corp.
  • 1 Jahr und 6 Monate, Nov. 2010 - Apr. 2012

    SENIOR SUPPORT REPRESENTATIVE II

    Unisys
  • 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2009 - Okt. 2010

    PRODUCT FEEDBACK ANALYST

    Microsoft Corp.
  • 2 Jahre und 5 Monate, März 2007 - Juli 2009

    TECHNICAL SOLUTION REP 2

    HPE
  • 10 Monate, Juni 2006 - März 2007

    CUSTOMER SUPPORT EXECUTIVE

    ClientLogic

Ausbildung von Francis Jhony

  • 3 Jahre und 1 Monat, Juni 2015 - Juni 2018

    Computer Science

    Dr C.V Raman University

Sprachen

  • Englisch

    Muttersprache

  • Deutsch

    Grundlagen

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