Raffael Götte

Bis 2019, ICT Technician, Swisscom
, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Telematik
Telefonischer Kundenservice
Customer Service
Beratung
Elektroinstallationen
HF-Technik
Netzwerkaufbau
Technischer Support DSL-Netzwerk
VoIP
FTTH
PBX
IT-Lösungen
Videotechnik
offen gegenüber Neuem
Es gibt keine Probleme sondern nur Lösungen
Support 2nd Level
NAS

Werdegang

Berufserfahrung von Raffael Götte

  • Current 4 years and 11 months, since Jul 2021

    Building Manager

    ISS Schweiz
  • 1 year and 6 months, Jan 2020 - Jun 2021

    ICT-Technician

    cablex AG

    Glasfaser und Kupferschaltung im Core Netz der Swisscom, OTDR Messungen für Interne und Externe Kunden, Wartung und Unterhalt des Swisscom Netz, 7x24h Störungsbehebung für Interne und Externe Kunden

  • 4 years and 9 months, Apr 2015 - Dec 2019

    ICT Technician

    Swisscom

    Entstörungen und Installationen im Berreich Festnetz (Kupfer und Glasfaser) von der Zentrale bis zum Endkunden, bei den Technologien Sprach- und Breitband , an den Hausinstallationen der Kunden sowie den Endgeräten Telefon, Fax, Modem/Router und Settop-Boxen TV. Unterstützden der Kunden in der Konfiguration von Endgeräten und Systemen. Beraten/Verkaufen von Swisscom-Produkten und -dienstleistungen. Telefonischer, technischer Support für externe und interne Kunden

  • 2 years, Apr 2013 - Mar 2015

    Telematik-Spezialist / Stv. Leiter Telematik Abteilung

    Elektro Burger AG

    Neuinstallation und Anpassung von Kommunikationsanlagen. Service- und Reparaturarbeiten an Schwach- und Starkstro-Anlagen. UKV-, Video-, Gegensprechanlagen- und Computer-Installationen. Leitung der Telematikabteilung zusammen mit dem Abteilungsleiter.

  • 9 months, Aug 2012 - Apr 2013

    Elektro-Servicemonteur

    Elektro Burger AG

    Service und Unterhalt von Starkstromanlagen sowie Kleinere Umbauten

  • 4 years and 1 month, Aug 2008 - Aug 2012

    Lehrling Elektroinstallateur

    Trinkler Elektro-Anlagen AG

    praktische und theoretische Ausbildung zum Elektroinstallateur

Ausbildung von Raffael Götte

  • 2 years and 1 month, Apr 2018 - Apr 2020

    Strategisches Kundenorientiertes Management

    ABB Technikerschule

    Servicemanagement, Unternehmensführung und Volkswirtschaft / Personalführung und -entwicklung / Betriebsorganisation und Recht / Kundenbeziehungs- und Produktmanagement / Arbeitstechniken und Kommunikation

  • 6 months, Nov 2013 - Apr 2014

    Telematik

    Schweizerische Technische Fachschule Winterthur (STFW)

    Telematik Grundlagen, Installation, Qualitätssicherung, Projektierung. Grundlagen des IP-Netzwerks, Netzwerk Projektierung, Switch, Router, Firewall und TV/PBX. Multimedia, Grundlagen HF-Technik, Satelliten- Und Terrestrischer Empfang, IT-Security und Mobilkommunikation

  • 4 years and 1 month, Aug 2008 - Aug 2012

    Elektrotechnik

    Gewerblich Industrielle Berufsschule Muttenz

    Ausbildung zum Elektroinstallateur mit Eidgenössischem Fähigkeitszeugnis.

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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