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Raffael Götte

Bis 2019, ICT Technician, Swisscom
, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Telematik
Telefonischer Kundenservice
Customer Service
Beratung
Elektroinstallationen
HF-Technik
Netzwerkaufbau
Technischer Support DSL-Netzwerk
VoIP
FTTH
PBX
IT-Lösungen
Videotechnik
offen gegenüber Neuem
Es gibt keine Probleme sondern nur Lösungen
Support 2nd Level
NAS

Werdegang

Berufserfahrung von Raffael Götte

  • Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2021

    Building Manager

    ISS Schweiz
  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2020 - Juni 2021

    ICT-Technician

    cablex AG

    Glasfaser und Kupferschaltung im Core Netz der Swisscom, OTDR Messungen für Interne und Externe Kunden, Wartung und Unterhalt des Swisscom Netz, 7x24h Störungsbehebung für Interne und Externe Kunden

  • 4 Jahre und 9 Monate, Apr. 2015 - Dez. 2019

    ICT Technician

    Swisscom

    Entstörungen und Installationen im Berreich Festnetz (Kupfer und Glasfaser) von der Zentrale bis zum Endkunden, bei den Technologien Sprach- und Breitband , an den Hausinstallationen der Kunden sowie den Endgeräten Telefon, Fax, Modem/Router und Settop-Boxen TV. Unterstützden der Kunden in der Konfiguration von Endgeräten und Systemen. Beraten/Verkaufen von Swisscom-Produkten und -dienstleistungen. Telefonischer, technischer Support für externe und interne Kunden

  • 2 Jahre, Apr. 2013 - März 2015

    Telematik-Spezialist / Stv. Leiter Telematik Abteilung

    Elektro Burger AG

    Neuinstallation und Anpassung von Kommunikationsanlagen. Service- und Reparaturarbeiten an Schwach- und Starkstro-Anlagen. UKV-, Video-, Gegensprechanlagen- und Computer-Installationen. Leitung der Telematikabteilung zusammen mit dem Abteilungsleiter.

  • 9 Monate, Aug. 2012 - Apr. 2013

    Elektro-Servicemonteur

    Elektro Burger AG

    Service und Unterhalt von Starkstromanlagen sowie Kleinere Umbauten

  • 4 Jahre und 1 Monat, Aug. 2008 - Aug. 2012

    Lehrling Elektroinstallateur

    Trinkler Elektro-Anlagen AG

    praktische und theoretische Ausbildung zum Elektroinstallateur

Ausbildung von Raffael Götte

  • 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2018 - Apr. 2020

    Strategisches Kundenorientiertes Management

    ABB Technikerschule

    Servicemanagement, Unternehmensführung und Volkswirtschaft / Personalführung und -entwicklung / Betriebsorganisation und Recht / Kundenbeziehungs- und Produktmanagement / Arbeitstechniken und Kommunikation

  • 6 Monate, Nov. 2013 - Apr. 2014

    Telematik

    Schweizerische Technische Fachschule Winterthur (STFW)

    Telematik Grundlagen, Installation, Qualitätssicherung, Projektierung. Grundlagen des IP-Netzwerks, Netzwerk Projektierung, Switch, Router, Firewall und TV/PBX. Multimedia, Grundlagen HF-Technik, Satelliten- Und Terrestrischer Empfang, IT-Security und Mobilkommunikation

  • 4 Jahre und 1 Monat, Aug. 2008 - Aug. 2012

    Elektrotechnik

    Gewerblich Industrielle Berufsschule Muttenz

    Ausbildung zum Elektroinstallateur mit Eidgenössischem Fähigkeitszeugnis.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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