Raffaele Di Pasquale

Regelmässige Schulungen für nachhaltige Effizienzsteigerungen in der Zusammenarbeit und Förderung der Kundenbindung Kompletter Neuaufbau und Lead der QM Struktur und QM Projekte Einführung von KPIs und Reporting an Kunden Onboarding neuer Kunden ins QM Programm Optimierung und Vereinheitlichung von Arbeitsweisen und Prozessen um int./ext. Auswertungen zeit- und kosteneffizient zu ermöglichen Förderung interne Effizienzsteigerung gem. Lean SIX Sigma / DMAIC Enge Koordination mit Management & Front

Coach für neue sowie bestehenden Mitarbeitenden inkl. Ausarbeitung Ausbildungskonzept und -plan zur Einarbeitung und Förderung. Mithilfe im Tagesgeschäft für Wertschriftentranskationen mit/ohne Zahlung Einbezug bei Eskalationen und Spezialfällen Erstellung und Überarbeitung von Market Guides

Verantwortlich für das Kundendesk einer Grossbank und einer Privatbank bezüglich Settlement Anfragen an SIX - ad interim bis zur Auflösung des Desks aufgrund Reorganisation Fachliche / Personelle Führung eines bis 9-köpfigen Teams Anspruchsvolle Betreuung beider Kunden bezüglich Wertschriftenthemen, Tagesgeschäft oder due diligence Eskalationsstelle und Einbezug bei Spezialfällen

Unterstützung der Teamleitung bei Eskalationen, Spezialfällen und in Kundenmeetings Stellvertretende Teamleitung mit Fach- und Führungsverantwortung bei Absenz der Teamleitung Coaching neuer Mitarbeitenden inkl. Aufbau Ausbildungskonzept Mithilfe im Tagesgeschäft bei Wertschriftentransaktionen (versus payment, free of payment, Lending/Borrowing)

Unterstützung und garantierte Tagfertigkeit des Tagesgeschäftes in der Wertschriftenabwicklung (versus payment, free of payment) und Securities Lending & Borrowing Betreuung mit Fokus auf Grossbank bzw. Grosskunde Telefonische und schriftliche Schnittstelle zwischen Kunden und Depotstellen

Selbstständige Bearbeitung der Lending Pools Abwicklung der SLB / Repo Transaktionen Unterstützung im Collateral Management First Level Support bei telefonischen / schriftlichen Anfragen

Abwicklung physischer Ein- und Auslieferungen internationaler Wertschriften (v.a. US, CA, GB, HK) Restriktionsaufhebungen (Rule 144 under Sec. Act. 1933)

SIX SIS internes Quereinsteiger Programm mit Vertiefung Wertschriftenabwicklung 2 Monate theoretische Ausbildung an der NbW Zürich 4 Monate Praxis in diversen Abteilungen von SIX SIS, u.a. Settlement, Fonds, Corporate Action, Income, TAX Inkl. bestandener Theorie- und Praxisprüfung

Offerten-, Auftrags- und Rechnungserfassungen Organisation Transporte & Zollpapiere Betreuer Auszubildende

Dreijähirge Ausbildung zum Kaufmann EFZ im E-Profil Ausbildung in den Abteilungen Einkauf, Export & Wiederverkauf, HR, Buchhaltung, Controlling, Kundendienst