Ragulan Srijeevaghan
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ragulan Srijeevaghan
- 4 months, Jul 2025 - Oct 2025
Manager Prozessintegration
KDW Greifswald GmbH
Strategische & operative Verantwortung für die unternehmensweite Integration von Prozessen & Systemen - Leitung der bereichsübergreifenden Prozessintegration (Customer Service, HR, Finance, Operations) - Einführung und Steuerung neuer Customer-Service-Projekte - Integration von WFM-, CRM-, HR- & Ticketing-Systemen - Schnittstellenmanagement und technische Systemverzahnung - Identifikation und Umsetzung von Automatisierungs- & Effizienzpotenzialen - Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Geschäftsführung
- 7 months, Jan 2025 - Jul 2025
Head of Workforce Management
Globl.Contact GmbH
• Verantwortlich für die strategische & operative Leitung • Gesamtverantwortung mit Fokus auf Effizienz, Skalierung und Automatisierung • Steuerung und Weiterentwicklung des WFMs zur Sicherstellung einer optimalen Ressourcenplanung • Leitung und Optimierung der WFM-Prozesse mit Schwerpunkt auf Performance, Forecasting und Automatisierung • Entwicklung und Umsetzung strategischer Konzepte zur nachhaltigen Unternehmenssteuerung • Führung mit Fokus auf datengetriebene Entscheidungen und Prozessverbesserung
- 6 months, Sep 2023 - Feb 2024
Senior Performance Manager
1&1 Telecommunications SE / United Internet AG
- 5 years and 1 month, Sep 2018 - Sep 2023
Stellvertretender Schiedsrichterwart
HK Hellweg
- 7 years and 11 months, Nov 2015 - Sep 2023
Lehrwart
HK Hellweg
C-Lizenz Ausbildung, Fortbildung, Seminarveranstaltungen
- 1 year and 2 months, Jul 2022 - Aug 2023
Planning Leader
Lowell Group
- 8 months, Nov 2021 - Jun 2022
Leiter Workforcemanagement
KiKxxl GmbH
- 10 months, Jan 2021 - Oct 2021
Workforcemanager
KiKxxl GmbH
- 2 years and 3 months, Nov 2018 - Jan 2021
Performance Manager
KiKxxl GmbH
- 13 years, Sep 2006 - Aug 2019
Auswahltrainer
HK Hellweg
Jugendauswahlmannschaften männlich und weiblich
- 2 years and 9 months, Jan 2016 - Sep 2018
Schiedsrichter Lehwart
HK Hellweg
- 15 years and 1 month, Mar 2001 - Mar 2016
Geschäftsführer
TV Germania Kaiserau 1876
Ausbildung von Ragulan Srijeevaghan
- 5 years, Sep 2011 - Aug 2016
Wirtschaftsinformatik
FH Dortmund
- 5 years, Sep 2006 - Aug 2011
Informations- und Kommunikationstechnik
FH Dortmund
- 3 years and 10 months, Sep 2002 - Jun 2006
Informationstechnischer Assistent und Allgemeinen Hochschulreife
Hellweg Berufskolleg Unna
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Tamil
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