Ing. Rainer Karlitsch-Schulte
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Rainer Karlitsch-Schulte
- Current 8 years and 1 month, since May 2018
Service Management, Professional Services
Hutchison Drei Austria GmbH
Senior Service Manager als Stabsfunktion der Hutchison Drei Austria GmbH. Beratung, Design und Business Weiterentwicklung von Serviceleistungen bei Drei für neue und bestehende Produkte und kundenspezifischen Lösungen. Weiterentwicklung der Professional Services in Drei. Service & Supplier Management für Großkunden & Projekte als Single Point of Contact für unsere Kunden.
- 2 years and 6 months, Nov 2015 - Apr 2018
Customer Service Manager
Tele2 Telecommunication GmbH
Service Management Stabsfunktion bei Tele2. Beratung, Design und Business Weiterentwicklung von Serviceleistungen der Tele2 Produkte und kundenspezifischen Lösungen über Professional Services. Service Management für Großkunden als Single Point of Contact für Service Operation.
- 7 months, Jan 2014 - Jul 2014
Teamleader - Data Center Solutions
LC Systems GmbH
- 4 years and 2 months, Jun 2009 - Jul 2013
Customer Care Manager (Service Strategie & Design)
Frequentis AG
Entwicklung der optimalen Servicestrategie und -konzepte für internationale Ausschreibungen, neue Kunden, Produkte und Märkte der Frequentis AG.
- 1 year and 10 months, Oct 2007 - Jul 2009
Service Manager - (Public Transport Bereich)
Frequentis AG
Service Manager im Public Transport Bereich der Key Account Kunden Schweizer Bahn (SBB) und England (Network Rail)
- 1 year and 1 month, Jul 2006 - Jul 2007
Technical Service Senior Expert
Kapsch CarrierCom AG
Service Projektleitung von Key Account Kunden (Telekom & Mobilkom Austria (nun A1), sowie M-Tel in Bulgarien)
- 2 years and 5 months, Mar 2004 - Jul 2006
Technical Service Manager
Kapsch CarrierCom AG
Service & Teamleitung von bis zu 10 Personen im IN & IVR Bereich
- 4 years and 3 months, Dec 1999 - Feb 2004
Technical Prime, Service Experte (Service Level 2&3)
Kapsch AG
Service verantwortlich für alle IVR Systeme (Techical Prime). Service Experte für IVR & IN System bei Key Account Kunden (Telekom und Mobilkom Austria, Erste Bank)
- 3 years and 5 months, Jul 1996 - Nov 1999
1st / 2nd Level Service Engineer
ÖCS Computer Services Ges.m.b.H (IBM Global Service Company)
Außendienst Servicetechniker für IT Server & Großsystemdrucker
- 5 months, Jan 1996 - May 1996
Service & Verkauf - Mobile Funkgeräte
Center Communications Ges.m.b.H
Service und Verkauf
- 4 months, Sep 1995 - Dec 1995
Filialverkauf - Kundenservice
BIRG Computer Handels Ges.m.b.H
Filialverkauf & Kundenberatung
- 9 months, Oct 1994 - Jun 1995
Instandsetzungstechniker - Funkgeräte
Bundesheer Wien
Instandhaltungstechniker während des Heerdienstes
Ausbildung von Rainer Karlitsch-Schulte
- 13 years and 10 months, Sep 1980 - Jun 1994
Nachrichtentechnik
Höhere Technische Bundeslehranstalt (HTL), Ettenreichgasse Wien X)
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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