Ralf Eichelsdörfer

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Bis 2023, Leiter IT (Interim als Berater), Xempus AG

München, Germany

Skills

Cloud Computing
Agile Development
IT Security
Projektleitung
IT Operations
Project Management
Process Optimization
Leadership
Prozessoptimierung
SEM
SEO
Suchmaschinenmarketing
Agile Softwareentwicklung
E-Commerce
IT Recruiting
Führung
Telecommunications
Informationstechnologie
Risikomanagement / Risikocontrolling
Security analysis
Beratung

Timeline

Professional experience for Ralf Eichelsdörfer

  • 8 months, Mar 2023 - Oct 2023

    Leiter IT (Interim als Berater)

    Xempus AG
  • 1 year and 10 months, May 2021 - Feb 2023

    Engineering Manager (Berater)

    dunnhumby media

    Entwicklung und erfolgreiche Markteinführung einer SaaS Plattform Führung von mehreren agile Teams Umsetzung und Optimierung eines Security Transformation Programs Definition und Umsetzung des Kontinuitätsmanagement

  • 3 years and 6 months, Jan 2017 - Jun 2020

    Interim Abteilungsleiter Open Systems (Berater, ANÜ)

    Finanz Informatik Technologie Service

    Interimistische Leitung der Abteilung Open Systems, welche Datenbank-, Cloud- und Middlewareservices für namhafte Unternehmen aus dem Finanz- und Versicherungssektor, darunter u.a. die Landesbank Baden-Württemberg (LBBW), BayernLB, Helaba, DKB und die DekaBank erbringt. Das Team besteht aus ca. 80 Spezialisten (intern/extern) an 4 Standorten. Neben dem IT Betrieb liefert die Abteilung innovative Lösungen im Bereich DevOps und Containerisierung (Docker) zur Optimierung der Deployment- und Betriebsprozesse.

  • 1 year and 1 month, Dec 2015 - Dec 2016

    Interims Manager Requirement Management/Service Delivery (Berater)

    Vodafone Kabel Deutschland GmbH

    Entwicklung von Product und Service Konzepten zur Einführung einer cloud-basierten Entertainment Plattform in einem agilen Umfeld (ca. 50 Scrum Teams, international) Defect Management basierend auf Jira, Knowledge-Management mit Confluence Requirement Management, Steuerung der Entwicklungseinheiten (Tool Rally) Projektleitung Data-Warehouse Integration (SAP BO) Evaluierung und Umsetzung einer Customer Analytics Lösung (Elastic search, Kibana, LogStash)

  • 1 year and 2 months, Jul 2014 - Aug 2015

    Interims Manager Head of Technology (Berater)

    lastminute.com GmbH/LMnext DE GmbH

    Entwicklung und Betrieb des online Vertriebskanals in eigenen Rechenzentren. Maximierung der Verfügbarkeit, SEO Steuerung und Optimierung der Konvergenz/Convergence. Erfolgreiche Umsetzung von konzernübergreifenden Transformationsprojekten (UK, CH, D): Outcarving von IT Systemen, Migration des e-commerce Stacks auf Cloud Services Lieferung einer SEO Plattform, welche für mobile Endgeräte optimierte SEO Seiten erstellt.

  • 1 year and 9 months, Oct 2012 - Jun 2014

    Director IT

    Transact Elektronische Zahlungssysteme/epay Germany, a Euronet Worldwide Company

    • Organisation und Ausbau des IT Bereichs zur Unterstützung des Wachstums • Kontinuierliche Optimierung der Prozesse und der IT Umgebung (nach ITIL) • Schnittstelle zu Vertrieb, Kunden sowie internationalen Unternehmenseinheiten • Aufbau neuer Geschäftsbereiche • Umsetzung von Audits (PCI, SOX, VISA, ...) sowie Management der Risiken • Personalaufbau und Entwicklung der unterstellten Führungsebene und deren Mitarbeiter • Budgetplanung und -überwachung

  • 6 months, Apr 2012 - Sep 2012

    IT Sicherheitsbeauftragter & Betriebskoordinator

    KGAL - real investments

    • IT Security Officer: Zentraler Ansprechpartner für die Sicherheit von IT Systemen und deren Infrastruktur. Direkte Berichtslinie an die Geschäftsleitung • Projektleitung: Migration von 440 Clients auf Windows 7 und Office 2010 • Betriebskoordination: ITIL konforme Steuerung der Dienstleister und Reporting

  • 7 months, Aug 2011 - Feb 2012

    Head of Technical Operations

    lastminute.com

    • Betrieb von Reiseportalen sowie deren Servercluster, Infrastruktur und Datenbanken • An ITIL angelehnte Prozessdefinition und -optimierung • SEO und PPC Optimierung der Portale, Rollout mobiler Apps • Qualitätssicherung, Lasttests und Inbetriebnahme von Software • Leitung von internationalen Projekten (primär USA, Indien, Polen) • Gefährdungsanalyse und Prävention von Hackerangriffen • Katastrophenschutz und Wiederanlaufplanung • TÜV, ISO und PCI Zertifizierungen

  • 7 years and 9 months, Jan 2003 - Sep 2010

    Head of technology support

    Telefónica o2 Germany

    • Führung des technischen 2nd level supports für 17 Mio. Kunden • Einführung von neuen Prozessen zur Steigerung der Effizienz und Effektivität • Talentsuche, Coaching, Mitarbeiterentwicklung • Umsetzen von organisatorischen Anpassungen • Leitung von Projekten • Softwareentwicklung und -wartung, Betrieb von Rechenplattformen nach ITIL, Kapazitätsplanung • System- und Netzdesign, Anforderungsdefinition, Aufwandsbestimmung, Personaleinsatzplanung • Katastrophenschutz und Wiederanlaufplanung

  • 2 years and 8 months, May 2000 - Dec 2002

    Ops Planner, Gruppenleiter Backoffice IP, Gruppenleiter Core Packet Service

    Viag Interkom, dann o2 Germany

    • Betrieb von ca. 500 Netzelementen und 50 Serverclusters, Sicherheitsinfrastruktur (IDS, Firewalls) sowie der Überwachungssysteme • Projektmanagement und Ressourcenplanung • Definition, Umsetzung sowie Optimierung der Prozesse • Intene Softwareentwicklung zur Verbesserung interner Betriebsabläufe • Planung, Vorbereitung und Durchführung von Abnahmetests, Übergabe in Produktion • Leitung von Betriebsprojekten sowie kontinuierliche Überprüfung der Netzsicherheit, Planung der Sicherheitsinfrastruktur

  • 4 years, May 1996 - Apr 2000

    Stellvertretender Abteilungsleiter und Projekt Manager

    Friedrich-Alexander Universität Erlangen-Nürnberg

    Projektmanager sowie fachliche Leitung der Novell Systemadministration inkl. der Speichersubsysteme, Softwareverteilung und Groupware

Educational background for Ralf Eichelsdörfer

  • 1 year and 1 month, Aug 1994 - Aug 1995

    Computer Science

    Bowling Green State University

    Parallel and distributed systems

  • 8 years and 8 months, Aug 1990 - Mar 1999

    Elektrotechnik

    Friedrich-Alexander-Universität Erlangen

    Telekommunikationssysteme

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • French

    Basic

Interests

Laufen
Motorrad
Bergsport
Volleyball

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