
Ralf Eichelsdörfer
Skills
Timeline
Professional experience for Ralf Eichelsdörfer
Entwicklung und erfolgreiche Markteinführung einer SaaS Plattform Führung von mehreren agile Teams Umsetzung und Optimierung eines Security Transformation Programs Definition und Umsetzung des Kontinuitätsmanagement
- 3 years and 6 months, Jan 2017 - Jun 2020Finanz Informatik Technologie Service
Interim Abteilungsleiter Open Systems (Berater, ANÜ)
Interimistische Leitung der Abteilung Open Systems, welche Datenbank-, Cloud- und Middlewareservices für namhafte Unternehmen aus dem Finanz- und Versicherungssektor, darunter u.a. die Landesbank Baden-Württemberg (LBBW), BayernLB, Helaba, DKB und die DekaBank erbringt. Das Team besteht aus ca. 80 Spezialisten (intern/extern) an 4 Standorten. Neben dem IT Betrieb liefert die Abteilung innovative Lösungen im Bereich DevOps und Containerisierung (Docker) zur Optimierung der Deployment- und Betriebsprozesse.
- 1 year and 1 month, Dec 2015 - Dec 2016
Interims Manager Requirement Management/Service Delivery (Berater)
Vodafone Kabel Deutschland GmbH
Entwicklung von Product und Service Konzepten zur Einführung einer cloud-basierten Entertainment Plattform in einem agilen Umfeld (ca. 50 Scrum Teams, international) Defect Management basierend auf Jira, Knowledge-Management mit Confluence Requirement Management, Steuerung der Entwicklungseinheiten (Tool Rally) Projektleitung Data-Warehouse Integration (SAP BO) Evaluierung und Umsetzung einer Customer Analytics Lösung (Elastic search, Kibana, LogStash)
- 1 year and 2 months, Jul 2014 - Aug 2015
Interims Manager Head of Technology (Berater)
lastminute.com GmbH/LMnext DE GmbH
Entwicklung und Betrieb des online Vertriebskanals in eigenen Rechenzentren. Maximierung der Verfügbarkeit, SEO Steuerung und Optimierung der Konvergenz/Convergence. Erfolgreiche Umsetzung von konzernübergreifenden Transformationsprojekten (UK, CH, D): Outcarving von IT Systemen, Migration des e-commerce Stacks auf Cloud Services Lieferung einer SEO Plattform, welche für mobile Endgeräte optimierte SEO Seiten erstellt.
- 1 year and 9 months, Oct 2012 - Jun 2014
Director IT
Transact Elektronische Zahlungssysteme/epay Germany, a Euronet Worldwide Company
• Organisation und Ausbau des IT Bereichs zur Unterstützung des Wachstums • Kontinuierliche Optimierung der Prozesse und der IT Umgebung (nach ITIL) • Schnittstelle zu Vertrieb, Kunden sowie internationalen Unternehmenseinheiten • Aufbau neuer Geschäftsbereiche • Umsetzung von Audits (PCI, SOX, VISA, ...) sowie Management der Risiken • Personalaufbau und Entwicklung der unterstellten Führungsebene und deren Mitarbeiter • Budgetplanung und -überwachung
- 6 months, Apr 2012 - Sep 2012
IT Sicherheitsbeauftragter & Betriebskoordinator
KGAL - real investments
• IT Security Officer: Zentraler Ansprechpartner für die Sicherheit von IT Systemen und deren Infrastruktur. Direkte Berichtslinie an die Geschäftsleitung • Projektleitung: Migration von 440 Clients auf Windows 7 und Office 2010 • Betriebskoordination: ITIL konforme Steuerung der Dienstleister und Reporting
- 7 months, Aug 2011 - Feb 2012
Head of Technical Operations
lastminute.com
• Betrieb von Reiseportalen sowie deren Servercluster, Infrastruktur und Datenbanken • An ITIL angelehnte Prozessdefinition und -optimierung • SEO und PPC Optimierung der Portale, Rollout mobiler Apps • Qualitätssicherung, Lasttests und Inbetriebnahme von Software • Leitung von internationalen Projekten (primär USA, Indien, Polen) • Gefährdungsanalyse und Prävention von Hackerangriffen • Katastrophenschutz und Wiederanlaufplanung • TÜV, ISO und PCI Zertifizierungen
- 7 years and 9 months, Jan 2003 - Sep 2010
Head of technology support
Telefónica o2 Germany
• Führung des technischen 2nd level supports für 17 Mio. Kunden • Einführung von neuen Prozessen zur Steigerung der Effizienz und Effektivität • Talentsuche, Coaching, Mitarbeiterentwicklung • Umsetzen von organisatorischen Anpassungen • Leitung von Projekten • Softwareentwicklung und -wartung, Betrieb von Rechenplattformen nach ITIL, Kapazitätsplanung • System- und Netzdesign, Anforderungsdefinition, Aufwandsbestimmung, Personaleinsatzplanung • Katastrophenschutz und Wiederanlaufplanung
- 2 years and 8 months, May 2000 - Dec 2002
Ops Planner, Gruppenleiter Backoffice IP, Gruppenleiter Core Packet Service
Viag Interkom, dann o2 Germany
• Betrieb von ca. 500 Netzelementen und 50 Serverclusters, Sicherheitsinfrastruktur (IDS, Firewalls) sowie der Überwachungssysteme • Projektmanagement und Ressourcenplanung • Definition, Umsetzung sowie Optimierung der Prozesse • Intene Softwareentwicklung zur Verbesserung interner Betriebsabläufe • Planung, Vorbereitung und Durchführung von Abnahmetests, Übergabe in Produktion • Leitung von Betriebsprojekten sowie kontinuierliche Überprüfung der Netzsicherheit, Planung der Sicherheitsinfrastruktur
- 4 years, May 1996 - Apr 2000Friedrich-Alexander Universität Erlangen-Nürnberg
Stellvertretender Abteilungsleiter und Projekt Manager
Projektmanager sowie fachliche Leitung der Novell Systemadministration inkl. der Speichersubsysteme, Softwareverteilung und Groupware
Educational background for Ralf Eichelsdörfer
- 1 year and 1 month, Aug 1994 - Aug 1995
Computer Science
Bowling Green State University
Parallel and distributed systems
- 8 years and 8 months, Aug 1990 - Mar 1999
Elektrotechnik
Friedrich-Alexander-Universität Erlangen
Telekommunikationssysteme
Languages
German
First language
English
Fluent
French
Basic
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