Ralf Schaefer

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2025, COO, TeslaPower AG
Village-Neuf, Frankreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Management
Projektmanagement
Project management
Account Management
Business Development
globale Strategie
Globalisierung
CTO
Management
Vertrieb
Support
Kundenservice
Kundenbetreuung
Technologie
Kundenzufriedenheit
After Sales Management
Englische Sprache
Microsoft Excel
Eskalationsmanagement
Organisationsentwicklung
Projektplanung
Operations Management
Unternehmensstrategie
Patentrecht

Werdegang

Berufserfahrung von Ralf Schaefer

  • 11 Monate, Dez. 2024 - Okt. 2025

    COO

    TeslaPower AG

    TeslaPower hat ein Patent zur effizienten Energieübertragen in Mittel- und Hochspannungs-übertragungsnetzwerken. Diese Technologie basiert auf fundamentalen physikalischen und Elektrotechnischen Eigenschaften. Meine Tätigkeit beinhaltet die Firma organisatorisch und technisch aufzubauen sowie internationale Projekte in Europa, USA und China zu leiten. Leider muss die Firma auf Ende 2025 geschlossen werden, da eine not-wendige Investitionsrunde ausgeblieben ist.

  • 6 Jahre und 11 Monate, Dez. 2017 - Okt. 2024

    Service Manager

    Plug Power Inc

    Überwachung und Steuerung der Produktqualität und des Kundendienstes. Analyse von Kundenfeedback und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen. Koordination von Qualitätssicherungsprozessen über verschiedene Abteilungen hinweg. Entwicklung und Umsetzung von Schulungsprogrammen für das Kundendienstteam. Zusammenarbeit mit dem Produktentwicklungsteam zur kontinuierlichen Produktverbesserung. Verantwortlich für die Einhaltung von Qualitätsstandards und Compliance-Richtlinien.

  • 4 Jahre und 9 Monate, März 2013 - Nov. 2017

    Consultant

    Schaefer Consulting

    Beratung von Unternehmen in verschiedenen Branchen zur Optimierung von Prozessen und Strategien. Durch-führung von Marktanalysen und Wettbewerbsbewertungen. Entwicklung und Implementierung von Maßnah-men zur Steigerung der Effizienz und Rentabilität. Kundenakquise und -bindung durch hochwertige Beratungs-leistungen. Finanzielle Planung und Kontrolle aller Projekte.

  • 5 Jahre und 10 Monate, Juni 2007 - März 2013

    Service Manager

    IDS Schweiz AG

    Leitung des Servicebereichs als Geschäftseinheit mit einem Umsatz von 3,5 Mio. Verantwortung für die Wartung und Instandhaltung von Anlagen im Bereich Traktion, Energieerzeugung und Schiffsantrieben. Kundenbetreuung und -beratung, einschließlich der technischen Unterstützung. Überwachung der Anlageneffizienz und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen. Koordination der Service-Teams und Schulung des Personals in neuesten Technologien. Budgetplanung und -kontrolle für den Servicebereich.

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

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