Raluca-Oana Ciocan
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Raluca-Oana Ciocan
- 5 Jahre, Nov. 2019 - Okt. 2024
Customer Journey and Account Management
EPO - European Patent Office (via Fairmar GmbH)
-Support and assistance for national and international patent attorneys, paralegals, and end customers -Office Communication -Optimization of the customer journey to improve service quality and efficiency -Delivered technical support, diagnosing and troubleshooting software applications and tools. -Practical experience with ServiceNow (ticket processing, workflow management, documentation) -Participation in projects for the implementation and improvement of digital processes
-Support and assistance for customers to ensure smooth travel processes. -Execution and coordination of the check-in and boarding process. -Aircraft handling/process coordination – close collaboration with various stakeholders (crews, ground staff, maintenance/technical teams).
Ausbildung von Raluca-Oana Ciocan
- 1 Monat, Juni 2025 - Juni 2025
Projektmanagement GPM (inkl. Scrum)
alfatraining Bildungszentrum GmbH
- 4 Monate, Jan. 2025 - Apr. 2025
Kaufmännische Weiterbildung
Comcave Collage
Key Account Management Kommunikation- & Konfliktmanagement Marketing & Kaufentscheidungsprozesse
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Italienisch
Gut
Spanisch
Fließend
Rumänisch
Muttersprache
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.