Raluca-Oana Ciocan
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Raluca-Oana Ciocan
- 5 Jahre, Nov. 2019 - Okt. 2024
PD Customer Journey and Key Account Management
EPO - European Patent Office
- Design and maintenance of databases to improve customer interaction and optimize the customer journey. - Provision of basic technical support: management of user access permissions and login information, configuration issues, troubleshooting of minor software problems, and assistance with available tools. - Support for both national and international patent attorneys, paralegals, end clients, and companies regarding patent applications and deadline extensions.
- Assistance and support for passengers/customers - Execution and coordination of the boarding process, including check-in - Aircraft handling
Ausbildung von Raluca-Oana Ciocan
- Bis heute 2 Monate, seit Mai 2025
Project Management (inkl. Scrum)
alfatraining Bildungszentrum GmbH
- 4 Monate, Jan. 2025 - Apr. 2025
Kaufmännische Weiterbildung
Comcave Collage
Key Account Management Kommunikation- & Konfliktmanagement Marketing & Kaufentscheidungsprozesse
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Italienisch
Gut
Spanisch
Fließend
Rumänisch
Muttersprache
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