Regina Nordmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Regina Nordmann
- Bis heute 9 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2015
Gruppenleiterin Schriftgut Kraftfahrt
HDI Kundenservice AG
optimale Arbeitsverteilung inklusive Forecast und Mitarbeiterkapazitätsplanung, Erstellung von Auswertungen, Durchführung von Rücksprachen und Mitarbeitergesprächen, stetige Optimierung von Prozessen, Mitwirkung in Projekten
- 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2012 - Okt. 2015
stellvertretende Gruppenleiterin
HDI Kundenservice AG
Die identischen Tätigkeiten wie später als Gruppenleiterin
- 10 Jahre und 7 Monate, Apr. 2002 - Okt. 2012
Sachbearbeiterin im Bereich der Kraftfahrtversicherung
HDI Kundenservice AG
schriftliche und telefonische Sachbearbeitung, Fachansprechpartnerin für die Kraftfahrtversicherung, Durchführung von Fachprüfungen, Sanierungsbeauftragte, Betreuung von Auszubildenden, Einarbeitung neuer Mitarbeiter, mehrere Jahre Schulung, Organisation und fachliche sowie disziplinarische Führung von bis zu zwölf Aushilfen im Jahresendgeschäft, Mitarbeit in Projekten
Ausbildung von Regina Nordmann
- 2000 - 2007
Wirtschaftswissenschaft
Fernuniversität in Hagen
Organisation und Planung, Dienstleistungsmanagement und betriebliches Steuerwesen
Sprachen
Englisch
Gut
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