Rene Groß
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Rene Groß
- 1 Jahr und 6 Monate, Nov. 2022 - Apr. 2024
Service Delivery Specialist Payments
Klarna Bank AB German Branch
Zahlungsrecherche inkl. Matching, Erstattungen, Korrekturbuchungen, Kontenklärungen DACH Zugehöriger Endkundenservice in Deutsch & Englisch (elektronisch, postalisch) Beschwerdeanfragen DACH Bankanfragen zu Kundenzahlungen DACH Inkassoanfragen zu Kundenzahlungen DACH
- 10 Jahre und 9 Monate, März 2012 - Nov. 2022
Mitarbeiter Customer Care/später Advisor Service Center
BillPay GmbH/später BillPay GmbH in der Klarna Group
Zahlungsrecherche inkl. Matching, Erstattungen, Korrekturbuchungen, Kontenklärungen DACH Zugehöriger Endkunden- und Händlerservice in Deutsch & Englisch (elektronisch, postalisch, telefonisch, Endkunden in Person) inklusive Vermittlung zwischen Endkunden und Händlern Beschwerdeanfragen DACH Bankanfragen zu Kundenzahlungen DACH Inkassoanfragen DACH
- 9 Monate, Juli 2011 - März 2012
Kaufmännischer Mitarbeiter
Porta Bauelemente & mehr GmbH & Co. KG
Auftragsannahme & Angebotserstellung Lieferantenbetreuung Kundenbetreuung (Privat- und Firmenkunden) Ablage
- 1 Jahr, Juni 2010 - Mai 2011
Kaufmännischer Mitarbeiter
Weitblick Personalpartner GmbH (Transfergesesllschaft)
zuerst befristete Vertretungsposition im HR Service Center der E.ON Energie AG (06/2010 – 08/2010) später in dem Zeitraum dieser Transfergesellschaft (Weitblick Personalpartner GmbH) Weiterbildung in Finanz- und Lohnbuchhaltung inkl. elektronischer Anwendung
- 8 Jahre und 4 Monate, Feb. 2002 - Mai 2010eBay International AG
Mitarbeiter Customer Support/Top Customer Care
Endkunden- und Händlerservice in Deutsch & Englisch (elektronisch, postalisch, telefonisch, Endkunden in Person) Beschwerdemanagement Key Account Management
kaufmännische Sachbearbeitung, Empfang und Verkaufstätigkeit
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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