René Vaucher

Angestellt, Programm- und Projektleiter / Service Owner E-Government UVEK, Generalsekretariat UVEK
Bern, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Programm Management
Customer-Relationship-Management
E-Government
Mehr als 15 Jahre Erfahrung in Führungsfunktionen
Führung
Empathie
Engagement
Teamfähigkeit
Pioniergeist
Initiativ und engagiert (Herzblut)
Zuhören

Werdegang

Berufserfahrung von René Vaucher

  • Current 12 years and 4 months, since Feb 2014

    Programm- und Projektleiter / Service Owner E-Government UVEK

    Generalsekretariat UVEK

    Verantwortlich für E-Government auf Stufe Departement. Strategie, Initiierung, Setup und Vorantreiben des E-Government UVEK Programms von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Einführung (Einheitlicher Zugang zu den Leistungen des UVEK für Bürger, Unternehmen, Kantone mit Portal, Case-Management, Kundendatenmaster, Workflow, Reporting/Business Intelligence etc.). Digitalisierung der Prozesse, Aufzeigen von Synergien, Zusammenarbeit mit den beteiligten Pionierämtern. Auftraggeber: Generalsekretär UVEK

  • 6 years and 1 month, Jan 2008 - Jan 2014

    Head of CRM

    Swisscom (Schweiz) AG

    Verantwortlich für die erfolgreiche Umsetzung der CRM Initiativen und Vorhaben der Swisscom Schweiz (Verantwortung für Design & Requirement Engineering, Development (SW-Entwicklung), Maintenance und Projektmanagement). Personelle, fachliche und finanzielle Bereichsführung (ca. 75 Mitarbeiter). Programmleiter für die strategische Initiave OneCRM (konvergente CRM Plattform für die gesamte Swisscom Schweiz)

  • 4 years, Jan 2004 - Dec 2007

    Leiter Customer Interaction Management

    Swisscom Fixnet AG

    Verantwortung für die CRM-Systeme und Projekte von Swisscom Fixnet (Projektleitungen, Solution Architektur, Business Engineering, Datenqualität Führen des Bereichs mit rund 20 Mitarbeitern.

  • 2 years, Jan 2002 - Dec 2003

    Leiter Centralized Platforms

    Swisscom AG, Group Strategy

    Verantwortlich für die zentralisierten Kunden- und Personalsysteme des Konzerns. Mitarbeit in der Konzernstrategie

  • 3 years and 8 months, May 1998 - Dec 2001

    Projekt- und Teamleiter

    Swisscom AG

  • 5 years and 4 months, Jan 1993 - Apr 1998

    Produkt Manager Electronic Banking

    Postfinance

    Gestaltung von Elektronischen Dienstleitungen als Produkt Manager (Electronic Banking, DfÜ-Angebote). Federführung bei der Initiierung und Umsetzung des ersten Internet-Banking der Postfinance

Ausbildung von René Vaucher

  • Bis heute

    General Management Modulserie

    malik management

  • St. Galler Kaderseminar

    Universität St. Gallen

  • BWL

    Universität Freiburg

    Marketing & Informatik

Sprachen

  • German

  • French

  • English

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