Ricardo Viegas Santinho

bildet sich zurzeit weiter. 🎓

Angestellt, Service Account Manager, SSI SCHÄFER
Student, Swiss International MBA, Fachhochschule Nordwestschweiz
Muhen, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Language
Customer Support
Account Management
Field Engineering
Communication skills
Project Planning
Business Development
Technical Sales
Telecommunication
Negotiation skills
Führung
Selbstständigkeit
Reisebereitschaft
Motivation
Interkulturelle Kompetenz
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Kundenorientierung
Auslandserfahrung
Belastbarkeit
Elektrotechnik
Salesforce
Finanzbuchhaltung
Sicherheitstechnik
Bugfix

Werdegang

Berufserfahrung von Ricardo Viegas Santinho

  • Current 11 months, since Aug 2025

    Buchautor

    Alongside stories and hope

  • Current 7 years and 6 months, since Jan 2019

    Service Account Manager

    SSI SCHÄFER

    Service Account Manager: Aktive Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden im Bereich Optimierung, Erweiterung und Erneuerung der Anlage sowie Ersatzteilmanagement Unterstützung bei der Erstellung und Koordination der entsprechenden Angebote Zentraler Ansprechpartner für alle Belange rund um den Kunden Zentraler Ansprechpartner für Projekte bei den zugeordneten Kunden Durchführung des Eskalationsmanagements für die zugeordneten Kunden

  • 3 years, Jan 2019 - Dec 2021

    Projektleiter Servicetechnik

    SSI SCHÄFER

    Planung, Durchführung und Verwaltung von Serviceprojekten Bau- und Montageleitung für Intralogistikprojekte Interner und externer Trainer Troubleshooter-Servicetechnik Stellvertretender Teamleiter für Servicetechnik, Technische Personalführung, Personaleinsatzplanung, Koordination von Serviceeinsätzen, Eskalationsstelle

  • 3 years and 1 month, Dec 2017 - Dec 2020

    Soldat

    Feuerwehr Aarburg

  • 1 year and 8 months, May 2017 - Dec 2018

    Service-Techniker

    SSI SCHÄFER

    Wartung, Inspektion komplexer mechatronischer Systeme im Logistikanlagenbau Ursachenanalyse und Störungsbeseitigung, Betreuung und Schulung von Kunden in allen Aspekten der Instandhaltung Realisierung und Installation definierter Projekte im Bereich Mechanik, Elektrik und Mechatronik Dokumentation neuer und bestehender Systeme für Wartung, Instandhaltung und Fehlersuche

  • 3 years and 8 months, Sep 2013 - Apr 2017

    Supervisor International für Verschieberegale (Mobile Racking Systems)

    SSI SCHÄFER

    Installation und Inbetriebnahme der Systeme weltweit Serviceeinsätze, Störungsanalyse und beseitigung, Wartung und Reparatur Telefonischer Support für die Servicetechniker der Schäfer Gruppe in Deutsch, Englisch, Spanisch und Portugiesisch Unterstützung des Produktmanagements und der Forschung & Entwicklung: Entwicklung von Lösungen, Durchführung von Tests Schulungen in Deutsch und Englisch: Schulungsunterlagen erstellen, Schulungen planen und durchführen

  • 8 months, Jan 2013 - Aug 2013

    Sicherheitstechniker

    Pfefferlé & Cie SA

    Installation und Fehlerbehebung von Videoüberwachungssystemen Installation und Fehlerbehebung von Alarmanlagen Installation und Fehlerbehebung von manuellen und automatischen Schlüsselsystemen

  • 1 year and 4 months, Sep 2011 - Dec 2012

    Service Engineer

    Hahn Automation

    Inbetriebnahme und Montage von Industrieautomatisierungen Fehlersuche an industriellen Automatisierungen Montageleiter beim Kunden Softwareentwicklung und deren Dokumentation Kundenbetreuung vor Ort und per Telefon Interne Logistik Arbeiten

  • 1 year, Sep 2010 - Aug 2011

    Service-Techniker

    Gemmet Handels AG

    Installation und Fehlersuche an Gastrospülmaschinen, Bandmaschinen, Steamers, usw. Verkauf des gesamten Portfolios der Gemmet Handels AG

  • 1 year, Sep 2009 - Aug 2010

    Hilfs Elektriker

    Stromag AG

    Elektroinstallationen in Neubauten Elektrische Umbauten

  • 2 years and 4 months, May 2007 - Aug 2009

    Service-Techniker für Zahlterminale

    Eiracom

    Installation und Inbetriebnahme von Kartenterminale Produkteschulung beim Kunden Reparatur- und Logistik Arbeiten im Büro

  • 6 months, Sep 2006 - Feb 2007

    Allrounder

    Nokia

    Updaten vom Online-Shop von Nokia Portugal Handyreparatur Verkaufsberatung Verantwortlicher der Einkaufspunkte Tondela und Mangualde

  • 2 months, May 2006 - Jun 2006

    Praktikum - Reparatur von Mobiltelefonen

    Nokia

  • 10 months, Sep 2005 - Jun 2006

    Präsident des Studentenwerks

    Escola Mariana Seixas - Viseu

    Sitz im Schulbeirat Organisation des Abschlussballs mit Ausflug Organisation verschiedener studentischer Aktivitäten

Ausbildung von Ricardo Viegas Santinho

  • Current 1 year and 4 months, since Mar 2025

    Swiss International MBA

    Fachhochschule Nordwestschweiz

  • 1 year and 10 months, Oct 2022 - Jul 2024

    Dipl. Betriebswirtschafter HF

    Teko - Olten

  • 1 year and 9 months, Oct 2020 - Jun 2022

    Dipl. Technischer Kaufmann

    TEKO - Olten

  • 9 months, Oct 2008 - Jun 2009

    Systemtechniker

    Instituto Politecnico de Viseu

  • 2 years and 10 months, Sep 2003 - Jun 2006

    Elektroniker und Telekommunikationstechniker

    Escola Mariana Seixas - Viseu Portugal

    Europass Diplom N III

Sprachen

  • Portuguese

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Spanish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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