Richard Smith
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Richard Smith
- 2 Jahre und 8 Monate, Juni 2023 - Jan. 2026
Director, Compensation and Benefits
Joseph T. Ryerson & Son, Inc.
Leitung der Bereiche Total Rewards, Payroll und HRIS in einem komplexen Produktionsumfeld in Nordamerika mit unterschiedlichen Mitarbeitendengruppen, darunter salaried, hourly und unionisierte Belegschaften. - Leitung der Bereiche Total Rewards, Payroll und HRIS - Steuerung von Compensation-Programmen einschließlich Job Evaluation, Merit Planning, Bonusplänen und Long-Term Incentives - Weiterentwicklung von Benefits-Programmen - Leitung der Implementierung von SAP Payroll und SAP Compensation
- 4 Jahre und 4 Monate, März 2019 - Juni 2023
Head of Global Benefits
Citadel Enterprise Americas LLC
Verantwortung für die globale Benefits-Strategie und -Administration in 12 Ländern. Entwicklung wettbewerbsfähiger, lokal angepasster Benefits-Programme unter Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen und geschäftlicher Prioritäten. Steuerung von Marktvergleichen, internationalem Ausbau in EMEA und APAC, Workday-Implementierungen sowie Vendor Management zur Sicherstellung von Servicequalität, Compliance und Kosteneffizienz.
Verantwortung für Benefits-Outsourcing-Services für ein Portfolio von Großkunden mit 13 Mio. USD Jahresumsatz. Führung eines multinationalen Teams von 55 Mitarbeitenden zur Betreuung von Benefits-Programmen für Fortune-500-Unternehmen. Sicherstellung einer verlässlichen Service Delivery in komplexen, mehrjährigen Kundenbeziehungen sowie Aufbau langfristiger Partnerschaften durch hohe Servicequalität und nachhaltigen Kundennutzen.
- 1 Jahr und 7 Monate, Dez. 2011 - Juni 2013
Retirement Plan Consultant, Group Leader
Mercer, Inc.
Verantwortung für die Administration von Retirement Plans in einem komplexen und regulierten Umfeld. Entwicklung und Präsentation strategischer Initiativen zur Verbesserung von Servicequalität, Kundennutzen und operativer Effizienz. Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen mit hoher Zufriedenheit sowie Mentoring von Kolleg:innen zur Stärkung von Performance, Umsatzentwicklung und Kostensteuerung in einem anspruchsvollen Dienstleistungsumfeld.
- 5 Jahre und 1 Monat, Dez. 2006 - Dez. 2011
Outsourcing Services Operations Manager
Aon
Verantwortung für die Steuerung von Benefits-Administration in einem schnellen, kennzahlenorientierten Umfeld. Führung eines leistungsstarken Teams mit Fokus auf Servicequalität, operative Effizienz und Kundenzufriedenheit. Umsetzung von Prozessverbesserungen zur Kostenreduktion, Steuerung von Kapazitäts- und Ressourcenplanung sowie Verantwortung für Verträge, Budgets, Forecasts und Billing-Prozesse zur Sicherung starker finanzieller Ergebnisse.
Ausbildung von Richard Smith
- 4 Jahre und 1 Monat, Jan. 2000 - Jan. 2004
Human resource management
Loyola University Chicago
- 5 Jahre und 9 Monate, Sep. 1992 - Mai 1998
English and History
Southern Illinois University, Carbondale
Sprachen
English
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
German
C1 (Fließend)
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