Robert Andreas Jarosz

bildet sich zurzeit weiter. 🎓

Angestellt, Senior Business Supporter (Customer Operations), Vodafone West GmbH

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Risikomanagement
Prozessmanagement
Complaint management
Customer Journey Management
Prozessoptimierung
Kundenorientierung
Zeitmanagement
Kundenservice
Erfahrung
Engagement
Führungserfahrung
Motivation
Selbstständigkeit
Analytisches Denken
Genauigkeit
Loyalität

Werdegang

Berufserfahrung von Robert Andreas Jarosz

  • Current 9 years and 4 months, since Feb 2017

    Senior Business Supporter (Customer Operations)

    Vodafone West GmbH

  • 1 year and 3 months, Nov 2015 - Jan 2017

    Stellvertretender Teamleiter (Complaint Management)

    Unitymedia NRW GmbH - Ein Vodafone Unternehmen

  • 7 months, Apr 2015 - Oct 2015

    Multiplikator (Complaint Management)

    Unitymedia NRW GmbH - Ein Vodafone Unternehmen

  • 1 year and 10 months, Jun 2013 - Mar 2015

    Sachbearbeiter (Complaint Management)

    Unitymedia NRW GmbH - Ein Vodafone Unternehmen

Ausbildung von Robert Andreas Jarosz

  • 2 months, Nov 2021 - Dec 2021

    Experte für Projektmanagement

    Industrie- und Handelskammer zu Düsseldorf

    Zertifikatslehrgang: * Hintergrund, Bedeutung und Erfolgsfaktoren von Projekten * Die wichtigsten Projektmanagement-Standards und Vorgehensmodelle * Projektmanagement und Projektarbeit in den einzelnen Projektphasen * Projektorganisation und Projektbeteiligte * Projektplanung * Projekt-Überwachung und -Steuerung * Risikomanagement * Projektabschluss * Vertrags- und Claim-Management * Kommunikation und Führung im Projekt * Projektportfoliomanagement und Reifegradmodelle

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