Robert Andreas Jarosz

bildet sich zurzeit weiter. 🎓

Angestellt, Senior Business Supporter (Customer Operations), Vodafone West GmbH

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Risikomanagement
Prozessmanagement
Complaint management
Customer Journey Management
Prozessoptimierung
Kundenorientierung
Zeitmanagement
Kundenservice
Erfahrung
Engagement
Führungserfahrung
Motivation
Selbstständigkeit
Analytisches Denken
Genauigkeit
Loyalität

Werdegang

Berufserfahrung von Robert Andreas Jarosz

  • Bis heute 8 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2017

    Senior Business Supporter (Customer Operations)

    Vodafone West GmbH

  • 1 Jahr und 3 Monate, Nov. 2015 - Jan. 2017

    Stellvertretender Teamleiter (Complaint Management)

    Unitymedia NRW GmbH - Ein Vodafone Unternehmen

  • 7 Monate, Apr. 2015 - Okt. 2015

    Multiplikator (Complaint Management)

    Unitymedia NRW GmbH - Ein Vodafone Unternehmen

  • 1 Jahr und 10 Monate, Juni 2013 - März 2015

    Sachbearbeiter (Complaint Management)

    Unitymedia NRW GmbH - Ein Vodafone Unternehmen

Ausbildung von Robert Andreas Jarosz

  • 2 Monate, Nov. 2021 - Dez. 2021

    Experte für Projektmanagement

    Industrie- und Handelskammer zu Düsseldorf

    Zertifikatslehrgang: * Hintergrund, Bedeutung und Erfolgsfaktoren von Projekten * Die wichtigsten Projektmanagement-Standards und Vorgehensmodelle * Projektmanagement und Projektarbeit in den einzelnen Projektphasen * Projektorganisation und Projektbeteiligte * Projektplanung * Projekt-Überwachung und -Steuerung * Risikomanagement * Projektabschluss * Vertrags- und Claim-Management * Kommunikation und Führung im Projekt * Projektportfoliomanagement und Reifegradmodelle

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