Robert List

As part of the core team around PwC's Digital Services Leader (CDO, Leadership team), I managed and supported strategic projects with the purpose of digitizing PwC's service offering: - Development and establishment of PwC's new Advisory Business Unit "Experience Consulting" - Merger of PwC and IXDS (Merger/ Integration Project), especially Risk & Legal Management along the engagement process - Cooperation with the innovation platform Futury

As part of the "Stab der Geschäftsführung" of PwC's Board Member responsible for Clients & Markets, I managed and supported strategic projects with the purpose of transforming PwC's organization and improving its efficiency: - Transition Management (PwC Next Level) - Salesforce Improvement Project - Cost and Efficiency Program - In-house Entrepreneur Program

Digitizing and transforming the German public sector with focus on: - (IT-) Strategy - (IT-) System implementation - (IT-) Transformation - (IT-) Consolidation

Master Thesis (3 months) - Study of the organizational acceptance of artificial intelligence in the public sector to support the decision-making process Project II (5 months) - Project in the public sector at ministerial level to introduce a Decision Support System (DSS): Project II (6 months) - Two Shared Service Center (SSC) projects:

(1) Restrukturierung Korean Retail Business & Korean Airline Duty Free Business (2) Organisation und Koordination von Versendungen nach APAC und NCSA zu Lagerhäuser und direkt zu Kunden (3) Unterstützung der Country Manager APAC und NCSA (4) Bestellungen aufnehmen, zentralisieren und abwickeln; Kanalisation und Bearbeitung von verkaufsorientierten Anfrage aus den Ländern (Tochtergesellschaften) (5) Präsentationserstellungen, Dokumentation, administrative Aufgaben

(1) Digitalisierung: Konzeptentwicklung einer digitalen Strategie auf BayerHealthCare AG Ebene und Organisation eines Top 50 Executives Workshops (2) Innovationsmanagement: Organisation und Realisierung eines Kreativität-Workshops, Vor- und Nachbearbeitung von Meetings, Präsentation- und Infomaterialerstellungen (3) Erstellung von Projekt- und Zeitplänen, Entwicklung von Organisationskonzepten, administrative Tätigkeiten

(1) Kundenkontakte knüpfen und aufrecht erhalten (2) Serviceleistungen am Empfangsbereich (Vertragsabschlüsse, telefonische Anfragen, direkte Abwicklungen von Kundenwünschen) (3) Serviceleistungen im Gastronomiebereich (4) Promotion auf Veranstaltung

(1) Betreuung des unternehmenseigenen Online-Shop mit ebay-After-Sales (2) Konzipierung eines Skripts / Anleitung zur Nutzung von ebay-After-Sales für weitere Mitarbeiter (3) Präsentationserstellungen (4)

(1) Strategisches Management (2) Management Kompetenz

(1) Marktorientierte Unternehmensführung (2) Information- und Innovationsmanagement

Business English; writing, speaking & listening

Writing, Listening and Speaking