Robin Söger

• Verantwortlich für die Weiterentwicklung und Optimierung von Vertriebsprozessen sowie die effiziente Nutzung von Microsoft Dynamics 365 Sales. • Konzeption, Customizing und Ausbau skalierbarer CRM-Lösungen, Analyse und Optimierung bestehender Prozesse sowie enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT und externen Partnern. • Automatisierung von Abläufen mit Power Apps und Power Automate sowie Entwicklung von Power BI Reports zur datenbasierten Vertriebssteuerung.

• Entwicklung & Implementierung eines Schulungskonzepts zur Steigerung von Vertriebsperformance und Effizienz • Analyse von Prozessen und Umsetzung digitaler Lösungen zur Automatisierung von Workflows • Einführung moderner Tools zur Förderung der digitalen Transformation im Vertrieb • Enge Abstimmung mit Stakeholdern und Begleitung von Change-Prozessen • Ergebnisse: höhere Produktivität, effizientere Abläufe, weniger manuelle Tätigkeiten und verbesserte Datenqualität

• Unterstützung der Key Account Manager bei der Betreuung strategischer Kunden • Koordination sowie Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen • Durchführung von Kunden- und Marktanalysen zur Entscheidungsunterstützung • Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten über den gesamten Sales-Prozess • Pflege und Sicherstellung der Datenqualität im CRM-System • Projekte: Brexit-Impact-Analyse, Entwicklung von Substitutionslösungen sowie Optimierung und Standardisierung von Vertriebsprozessen