Roland Basler

Bis 2020, Leiter Kundendienst, Schweiz. Maschinen Import AG
Kölliken, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führung
Kommunikation
Organisation
Techniker Einsatzplanung
Reklamationsmanagement
Investitionsplanung
Hotline-Support
Fehlermanagement
Unternehmensrestrukturierung im technischen Kunden
Public Affairs
Public Management
Politische Kommunikation
Politische Bildung
Politische Analyse

Werdegang

Berufserfahrung von Roland Basler

  • Current 4 years and 3 months, since Mar 2022

    Servicemitarbeiter technischer Kundendienst international

    Tuboly-Astronic AG

  • 1 year and 3 months, Dec 2020 - Feb 2022

    Sachbearbeiter Corona Info Hotline

    Covid-19-Programm Dep. Gesundheit und Soziales Kanton Aargau

  • 1 year, Mar 2019 - Feb 2020

    Leiter Kundendienst

    Schweiz. Maschinen Import AG

  • 6 months, Oct 2018 - Mar 2019

    Servicetechniker

    Schweiz. Maschinen Import AG

  • 10 months, Apr 2016 - Jan 2017

    Leiter Service Center

    Saphirwerk Industrieprodukte AG

    Verantwortung für Unterhalt von Liegenschaften und Maschinenpark

  • 2 years and 1 month, Mar 2014 - Mar 2016

    eidg. dipl. Leiter techn. Kundendienst

    kein

  • 1 year and 4 months, Nov 2012 - Feb 2014

    Technischer Kundenberater Customer Service

    Josef Binkert AG

    Mit Führungsaufgaben von 16 Servicetechnikern

  • 4 years and 7 months, Apr 2008 - Oct 2012

    Diagnosetechniker / Einsatzleiter Customer Service

    GF Machining Solutions

  • 1 year and 1 month, Mar 2007 - Mar 2008

    Einsatzleiter / Hotliner Customer Service

    Reiden Technik

  • 7 years and 2 months, Jan 2000 - Feb 2007

    Servicetechniker / Einsatzleiter / Hotliner Customer Service

    DMG Schweiz AG

Ausbildung von Roland Basler

  • 2 years and 1 month, Apr 2012 - Apr 2014

    Servicemanagement

    TKSM

    Strategisches- und operatives Servicemanagement in nationalen- und internationalen Serviceorganisationen; Projektorganisation; Produktemanagement; Kundenbezeihungsmanagement; Marketing und Verkauf; Personalführung; Volkswirtschaftslehre; finanzielles und betriebliches Rechnungswesen

  • 2 years and 11 months, Aug 2000 - Jun 2003

    Operatives- und strategisches Management

    sfb Bildungszentrum

    Betriebstechnik; Betriebsinformatik; Organisationslehre; Betriebswirtschaft; Logistik; Unternehmensplanung; Investitionsrechnung; Volkswirtschaft- und Rechtslehre

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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