Roland Brändle

Bis 2018, Customer Supporter, VRSG Verwaltungsrechenzentrum AG, St. Gallen
St.Gallen, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Knowledge Transfer:
Service Desk
Callcenter
Helpdesk
ITIL
Banken
Versicherungen
Medien
Produktion
Dienstleister
offentliche Verwaltungen

Werdegang

Berufserfahrung von Roland Brändle

  • 4 Jahre und 2 Monate, Jan. 2014 - Feb. 2018

    Customer Supporter

    VRSG Verwaltungsrechenzentrum AG, St. Gallen

  • 7 Jahre und 3 Monate, Okt. 2009 - Dez. 2016

    Deputy President Steering Board

    Dorfkooperation Schwarzenbach

  • 5 Jahre und 2 Monate, Nov. 2009 - Dez. 2014

    Head of Support

    VRSG Verwaltungsrechenzentrum AG, St. Gallen

    Personelle Führung und betriebliche Verantwortung für das applikatorische Kundensupport Team für alle Kunden der VRSG. Mitarbeit in Informatikprojekten und Audit

  • 6 Monate, Nov. 2008 - Apr. 2009

    Redeployment/Outplacement by Perspec

    Swisscom AG

    Persönlichkeitsorientierte und fachliche Aus- und Weiterbildungen in Redeployment/Outplacement-Programm von Perspec

  • 4 Jahre und 10 Monate, Jan. 2004 - Okt. 2008

    Head of Service Desk Financial- & New Business

    Swisscom IT Services AG

    Personelle, fachliche Führung und betriebliche Verantwortung für das Service Desk Team der Financial- & New Business Kunden von Swisscom IT Services AG Mitarbeit in Informatikprojekten und Audit

  • 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2002 - Dez. 2003

    Deputy Head of Service Desk Banking

    Swisscom IT Services AG

    Fachliche Führung und betriebliche Verantwortung für das Service Desk Team der Banking Kunden von Swisscom IT Services AG Mitarbeit in Informatikprojekten

  • 3 Monate, Jan. 2002 - März 2002

    ICT Supporter, Consulting, Deployment, Teacher

    Swisscom IT Services AG

  • 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2000 - Dez. 2001

    ICT Supporter, Consulting, Deployment, Teacher

    AGI IT Services AG, Weinfelden

  • 1 Jahr, Dez. 1999 - Nov. 2000

    Support, Consulting, Developement, Teacher

    Avitec, Security Systems, Wil

  • 2 Jahre und 1 Monat, Nov. 1997 - Nov. 1999

    Technical Responsible, Consulting, Developement, Teacher

    Multi Access AG, Card Systems, Adliswil

  • 10 Monate, Sep. 1996 - Juni 1997

    Support, Consulting, Developement, Teacher

    Oeler & Beringer, Multimedia, Arbon

Ausbildung von Roland Brändle

  • 8 Monate, Okt. 2015 - Mai 2016

    Fachperson Einwohnerdienste

    WBZW Weinfelden

  • 7 Monate, Okt. 2008 - Apr. 2009

    CAS IT Project Management

    FHS St.Gallen

  • 5 Monate, Apr. 2008 - Aug. 2008

    CAS Business Process Excellence

    FHS St.Gallen

  • 1 Jahr, Apr. 2005 - März 2006

    NDS Unternehmensführung

    KS Kaderschulen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

  • Italienisch

    Grundlagen

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