Jörg Schulte Osthorst

Angestellt, Head of Service Desk, MAIT for business
Bochum, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Desk
Ticketsystem
Managed Services
Applikation Services
Infrastrukture Services
Service Management
KI im Service Desk
ITIL
CAD
PLM
Helpdesk
IT Services
Kundenbetreuung
Kundenservice
Maschinenbau
Abteilungsleitung
Loyalität
Motivation
Verantwortungsbewusstsein
Flexibilität
Zielstrebigkeit
Kundenorientierung
Freundlichkeit
Teamleitung

Werdegang

Berufserfahrung von Jörg Schulte Osthorst

  • Bis heute 9 Jahre und 10 Monate, seit Jan. 2016

    Head of Service Desk

    MAIT for business

    Service Portfolio Management, Service Produkt Management, Service Verträge, Service Desk, Customer Care, Datenschutz, Key-Account-Manager, technische und organisatorische Infrastruktur für die Bereitstellung von Services (Managed Services, Application Services, Cloud Services) mit Schwerpunkt auf ERP, CAD, CAM, CAE, PDM, PLM, IT.

  • 10 Jahre, 2006 - Dez. 2015

    Bereichsleiter Managed Services

    ComputerKomplett ASCAD GmbH

  • 1998 - 2006

    Key Account Manager CAD/PLM

    ASCAD GmbH

    Key Account Manager, Projektleitung, Eskalationsmanagement, Produktmanagement, Beratung, Trainings, CAD und PLM Support, MultiCAD Support, ERP Support

  • 1994 - 1998

    Support Ingenieur CAD

    ASCAD GmbH

Ausbildung von Jörg Schulte Osthorst

  • 7 Jahre, Jan. 1986 - Dez. 1992

    Maschinenbau

    Ruhruniversität Bochum

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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