Rolf-Dieter Kahle
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Rolf-Dieter Kahle
- Current 4 years and 7 months, since Nov 2021
Pensioner
I am retired
- 3 months, Sep 2021 - Nov 2021
Senior Technical Consultant
KBS Management GmbH
- 1 year and 9 months, Mar 2020 - Nov 2021
Manager Access & Steering in Technology
Vodafone NRW GmbH
- 1 year and 6 months, Sep 2018 - Feb 2020
Fachplaner Access Network
Unitymedia NRW GmbH
• Planung aller accessrelevanter Komponenten und deren Partnersysteme • Planung von Standortausbauten sowie Bandbreitenerweiterungen • Projektunterstützung von Erweiterungs- und Neubaumaßnahmen • Vorbereitung von Node Splits • Kostenermittlungen und -kontrolle • Erstellen eines Forecast (benötigte Hardware/Lizenzen etc.) • Ausbau der Koppelnetze • Schnittstelle zum Netzbetrieb und zur Unternehmenssicherheit im Hinblick auf die Anforderungen für einen sicheren und wirtschaftlichen Betrieb
- 2 months, Jul 2018 - Aug 2018
Auf der Suche nach neuen Herausforderungen...
n/a
- 6 months, Feb 2018 - Jul 2018
Senior Manager Deployment Engineering
Arris Solutions Germany GmbH
- Sicherstellung der termingerechten Installationen & Upgrades beim Kunden - Prozessdefinition und Dokumentation, angepasst an die Kundenbedürfnisse - Management der internen und externen Resourcen
- 1 year and 2 months, Jan 2017 - Feb 2018
Looking for new challenges
n/a
- 8 months, May 2016 - Dec 2016
Director Technical Services EMEA
ARRIS Solutions Germany GmbH
- 3 years and 4 months, Jan 2013 - Apr 2016
Director Technical Services EMEA & Geschäftsführer
ARRIS Solutions Germany GmbH
- Sicherstellung des Kundensupports mit Hilfe des Supportteams gemäß SLA - Unterstützung des ARRIS Partner Programmes in der EMEA Region - Installation und zeitgerechte Integration einer IPTV nDVR Lösung mit 150 Kanälen in Polen
- 8 months, May 2013 - Dec 2013
Senior Manager Technical Support EMEA & Geschäftsführer
ARRIS Solutions Gemany GmbH
- Sicherstellung des Kundensupports in der EMEA Region gemäß SLA während der Übergangsphase - Steuerung der Migration der Motorola EMEA Service Organisation in die ARRIS Service Organisation - Unterstützung der nahtlosen Migration vom Motorola CRM System in das ARRIS CRM System
- 11 months, Jun 2012 - Apr 2013
Senior Manager Technical Support EMEA & Geschäftsführer
General Instrument Germany GmbH
Übergang des Home Geschäftes in General Instrument, wurde im April 2013 von ARRIS übernommen - Führung des EMEA Teams zur Sicherstellung des vertragsgerechten Kundensupports - Sicherstellung des effizienten Umzugs der neu formierten Firma, Vertragsumschreibungen, Vereinheitlichung des Netzwerkzugangs und der Mobilfunkverträge für die Mitarbeiter und Heimarbeitskräfte
- 1 year and 10 months, Aug 2010 - May 2012
Senior Manager Technical Support EMEA
Motorola Mobility Germany GmbH
- Erfolgreiche Installation, Integration eines Video Headends, inklusive Katastrophen Backup und Labor, mit 100 Kanälen bei einem englischen Großkunden - Sicherstellung des Kundensupports in der EMEA Region gemäß SLA
- 9 years and 7 months, Jan 2001 - Jul 2010
Senior Manager Technical Support EMEA
Motorola GmbH
- Führung von Teams in wechselnden hierarchischen und technischen Strukturen - Einführung eines CRM Systems in EMEA - Implementierung von 24 x 7 Call Centern für die EMEA Region, in UK, Tschechien, China und USA - Entwicklung und Einführung der TL9000 Prozesse - Installation, Integration von landesweiten CMTS Netzwerken bei Großkunden in der EMEA Region
- 3 years, Jan 1998 - Dec 2000
Product Escalation Manager EMEA
Motorola GmbH
- Entwicklung und Implementierung von Prozessen zur Verbesserung der Supportqualität unter Einbindung der relevanten Abteilungen in der EMEA Region und den USA - Sicherstellung der Jahr 2000 Sicherheit der Motorola- und Fremdfirmen Produkte
- 1 year and 11 months, Feb 1996 - Dec 1997
Service Manager Technical Support
Motorola GmbH
- Erfüllung der sowohl nationalen und internationalen Supportanfragen gemäß SLA als auch Installationsanfragen, mittels eines in Deutschland verteilten Teams - Ersatzteilmanagement für EMEA und weltweite Kunden
- 4 years and 6 months, Aug 1991 - Jan 1996
Supervisor Hamburg Area
Motorola GmbH
- Erfüllung der sowohl nationalen und internationalen Supportanfragen gemäß SLA als auch Installationsanfragen für den norddeutschen Raum, mittels Teams in Hamburg und Berlin - Design, Implementierung von X.25 Netzwerken für Großkunden in Hamburg und Niedersachsen
- 3 years and 10 months, Oct 1987 - Jul 1991
Field Service Engineer
Motorola GmbH
- Erfüllung der nationalen und internationalen Supportanfragen gemäß SLA für Norddeutschland - Design, Implementierung von weltweiten Statistischen Multiplexer Netzwerken für Großkunden
- 7 years and 6 months, Apr 1978 - Sep 1985
Bootsmann
German Navy
Verantwortlich für die Instandsetzung von Trägheits- und Funk Navigation System in U-Jagdflugzeugmuster Breguet-Atlantic BR1150, Dienstende als Bootsmann
Ausbildung von Rolf-Dieter Kahle
- 2 years and 1 month, Sep 1985 - Sep 1987
EDV/Computer Techniker
b.i.b
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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