Sascha Chatzigeorgiadis

würde sich über soziale Kontakte freuen. 👋

Angestellt, Senior Technical Consultant, rola Security Solutions GmbH
Düsseldorf, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

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Administration
System Administration
Active Directory
SCCM
Windows 10
Windows 7
Microsoft Office 365
Microsoft Office Outlook
Microsoft Teams
Microsoft OneDrive
Microsoft SharePoint
JIRA
Confluence
Mobile Iron
Netzwerkdienste
Netzwerkdrucker
Q-Pilot
2nd Level Support
Netzwerkadministration
Netzwerkmanagement
Netzwerke
Virtual Private Networking (VPN)
VMware
Fehlerdiagnose
technischer Support
Reparatur
Hardware
Software
Windows
Apple OS X
Smartphones
Android
iOS
Microsoft Office
Migration
Router
Technischer Support DSL-Netzwerk
Customer Service
Delegieren
Durchführung von Schulungen
Technische Dokumentation
Deeskalation
Wordpress Kenntnisse
Objectives & Key Results
Linux
GUSbox
KV-SafeNet
KV-Connect
Netzkopplung
Ausbilder
IT-Consulting
extrem Teamfähig
freundlichen Kundenumgang
Eigenständige Arbeitsweise
Lust auf permanente Weiterentwicklung
Bereitschaft Neues zu lernen
Konfliktmanagement
Achtsamkeit
Selbstmanagement
IT-Projektmanagement
Qualitätsmanagement
IT-Anwendungen
Kundenorientierung
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Sascha Chatzigeorgiadis

  • Current 5 months, since Jan 2026

    Senior Technical Consultant

    rola Security Solutions GmbH
  • 3 years, Jan 2023 - Dec 2025

    IT Consultant

    METRO Digital GmbH
  • 9 months, Apr 2022 - Dec 2022

    Team-Lead / IT-Consultant / IT-Support Engineer

    Pix Software GmbH

  • 1 year, Apr 2021 - Mar 2022

    Qualitätssicherung Software-Entwicklung

    DGN Deutsches Gesundheitsnetz Service GmbH
  • 2 years and 8 months, Aug 2018 - Mar 2021

    IT OnSite Support Engineer

    METRONOM GmbH

    IT OnSite Support Engineer

  • 3 years and 10 months, Oct 2014 - Jul 2018

    2nd Level Supporter, Fachlicher Ansprechpartner & Coach

    DGN Deutsches Gesundheitsnetz Service GmbH

    Produktion, Betreuung und Instandhaltung von Linux basierten VPN-Routern im KV-SafeNet. Technische Betreuung von Endkunden im Praxis-Umfeld und Technikern im Klinik-Umfeld. Netzwerkkonfiguration der VPN-Router auf das Kundennetz. Erstellung von Schulungsunterlagen und Anleitungen. Durchführung von Schulungen für den 1st und 2nd Level Support. Beschwerdemanagement, Bearbeitung von Beschwerden und Deeskalation, schriftliche Stellungnahme. Mitarbeit am Web-Auftritt der DGN Service GmbH.

  • 1 year and 1 month, Sep 2013 - Sep 2014

    1st und 2nd Level Supporter

    T-Systems

    Hausinterner Windows 7 Anwender Support für die Deutsche Telekom und Migration auf Windows 7. I-World Support für Apple und Android Endgeräte (Ipad, Iphone, Samsung Smartphones und Tablets).

  • 2 months, Aug 2013 - Sep 2013

    1st und 2nd Level Supporter

    itec systems AG

    Anwender-Support für Filialen der Allianz. Windows und Anwendungs-Support im Versicherungswesen.

  • 3 months, May 2013 - Jul 2013

    1st und 2nd Level Supporter

    T-Systems

    IT-Sofortservice, Endkunden-Betreuung per Telefon und Fernwartung.

  • 8 months, Oct 2012 - May 2013

    Service Desk Agent

    Atos IT Dienstleisung und Beratung

  • 2 years and 7 months, Sep 2009 - Mar 2012

    2nd Level Supporter

    snt Deutschland AG

    Call Center Agent im 2nd Level bei SNT AG Essen, für den technischen Support von Medion PCs, Notebooks und Navigationssystemen

  • 5 months, May 2007 - Sep 2007

    1st und 2nd Level Supporter

    NetCologne GmbH

    Außendienst Techniker und Call Center Agent im 2nd Level

  • 5 months, Oct 2005 - Feb 2006

    Quality Consultant

    D.S.G.S

    Hilfsarbeiter bei der Firma D.S.G.S. in Bergisch Gladbach für die Qualitätskontrolle von Getrieberteilen für Automobile

  • 3 years and 1 month, Jul 2002 - Jul 2005

    Fachberater Computer

    K&M Elektronik AG

    Filialmitarbeiter (Fachberater) und stellvertretender Filialleiter bei der Firma K&M Elektronik AG in Köln, Beratung und Verkauf, Reklamation und Technik Kassenabschluss/Monatsabschluss

Ausbildung von Sascha Chatzigeorgiadis

  • 2 years and 11 months, Aug 1999 - Jun 2002

    IT-Systems Engineering

    Georg-Simon-Ohm-Berufskolleg

    Blockunterricht im Zuge der IHK Ausbildung zum IT-Systemelektroniker bei der Firma VIAG Interkom (später O2 Germany).

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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