Sascha Seidenpfennig

Angestellt, Head of Fulfillment & Customer Service, ninepoint consulting GmbH
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamleitung
Callcenter
Projektmanagement
IVR
Personalentwicklung
Telemarketing
Coaching
Mitarbeitergespräche
Mitarbeiterführung
Auswertung von Statistiken
Auswertung von Daten
Führungserfahrung
KPI-Definition
KPI-Entwicklung
Empathie

Werdegang

Berufserfahrung von Sascha Seidenpfennig

Ausbildung von Sascha Seidenpfennig

  • 3 years and 1 month, Aug 2011 - Aug 2014

    Bürokaufmann

    Erich-Gutenberg-Berufskolleg

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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