Sevil Karabacak

Angestellt, Consultant I Prozess- & Business Analyse I PMO & Versicherungsprozesse, Sopra Steria
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Business Analysis
Projektmanagement
Prozessmanagement
Consulting
Anforderungsmanagement
Requirements Engineering
Versicherungswesen
Finanzen
Kundenbetreuung
Vertrieb
Project management office (PMO)
Schadenmanagement
Prozessanalyse
Prozessoptimierung
Dokumentation
Fachkonzeption
CRM-Systeme
Agiles Arbeiten
Kommunikationsfähigkeit
Analytisches Denken
Teamfähigkeit
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Sevil Karabacak

  • Bis heute 4 Jahre, seit Jan. 2022

    Consultant I Prozess- & Business Analyse I PMO & Versicherungsprozesse

    Sopra Steria

    - Business Analyse und Prozessoptimierung in CRM- & Versicherungsprojekten - Konzeption und Umsetzung von UX-/UI-Anforderungen - Erstellung von Fachkonzepten und Dokumentationen - PMO: fachliche Leitung eine Cross funktionalem Teams, Koordination von Projektmanagementaufgaben - Strategisches PMO & Tool-Implementierung (JIRA/Confluence) - Unterstützung bei agilen Transformationen und Stakeholdermanagement

  • 4 Jahre, Okt. 2017 - Sep. 2021

    Versicherungsmaklerin & Finanzberaterin

    MLP Finanzberatung SE

    - Beratung von Privat- und Geschäftskunden in Bereichen Versicherung, Finanzen und Vorsorge - Risikoanalyse, Vertragsprüfung und Konzeptentwicklung - Betreuung von Schadensfällen, inklusive Prozessbegleitung und Kundenkommunikation - Aufbau und Pflege von Bestandskunden und Akquise neuer Mandate - Eigenständige Steuerung von Vertrieb, Kundendatenpflege und administrativen Abläufen

  • 2 Jahre, Okt. 2015 - Sep. 2017

    Schadenmangerin

    Allianz Beratungs- und Vertriebs-AG

    - Bearbeitung und Regulierung komplexer Schadensfälle - Korrespondenzführung mit den Beteiligten - Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse und Arbeitsabläufe - Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und Projektteams im Schadenmanagement - Prüfung und Einhaltung regulatorischer Vorgaben

Ausbildung von Sevil Karabacak

  • 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2017 - Dez. 2019

    Financial Consultant

    MLP Corporate University

    Finanz- und Versicherungswesen

  • 2013 - 2017

    Business Law, LL.B.

    Frankfurt University of Applied Sciences

    Corporate Management

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Türkisch

    Fließend

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