Sofiya El Hazal
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sofiya El Hazal
- Bis heute 5 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2019
Senior Expert Process Management
FEV Vehicle GmbH
Auditierung, Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen Konzeptionelle Weiterentwicklung des Prozessmanagements Einführung und Administration eines BPM-Tools Aufbau und Pflege einer unternehmensweiten Prozesslandschaft in BPMN 2.0 zusammen mit Prozessverantwortlichen und Prozessexperten Organisation und Moderation bereichsübergreifender Workshops zur Entwicklung praxisnaher Lösungen Konzeption und Implementierung automatisierter Geschäftsprozesse
- 8 Monate, Okt. 2018 - Mai 2019
Produkt- und Preisplanung
Volkswagen Vertriebsbetreuungsgesellschaft mbH
Ausarbeitung eines Wettbewerbsvergleichsmodells der Volkswagen Original und Economy Teile Erstellung eines monatlichen Reportings zur Nachverfolgung der Preisentwicklung der Volkswagen Original und Economy Teile Mitarbeit im Projekt zur Optimierung des Produktportfolios für Volkswagen Zubehör Pflege eines Monitoring-Tools zur Überwachung der KPIs von Verkaufsförderungsaktionen Auswertung und Präsentation der Ergebnisse einer Kundenzufriedenheitsbefragung
- 3 Monate, Feb. 2016 - Apr. 2016
Content-Management
Solemare GmbH
Aktualisierung und Erstellung des Produkt-Contents auf der Webseite Sicherstellung der Einzigartigkeit des Contents Wettbewerbsvergleichsanalyse und Preisanpassung
- 2 Monate, Juli 2015 - Aug. 2015
Kundenservice und Private Banking
Deutsche Bank Privat- und Geschäftskunden AG
Begleitung von Marketingmaßnahmen zur Kundenzufriedenheit Mitarbeit bei der Organisation einer großen Kundenveranstaltung Unterstützung des Kundenservice-Teams am Schalter
Ausbildung von Sofiya El Hazal
- 2 Jahre, Okt. 2016 - Sep. 2018
Betriebswirtschaftslehre
Friedrich-Schiller-Universität Jena
Strategy, Management and Marketing
- 6 Monate, Apr. 2015 - Sep. 2015
Betriebswirtschaftslehre
Friedrich-Schiller-Universität Jena
- 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 2011 - Juni 2016
Management
Belarussian State University
International Tourism
Sprachen
Russisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
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