Sonja Recht-Hansen

Ich bin erster Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und unterstütze sie dabei, das volle Potenzial unserer Talent Acquisition Software auszuschöpfen. Mit analytischem Blick und lösungsorientiertem Ansatz bearbeite ich technische und fachliche Anfragen – von Standardfragen bis zu komplexen Herausforderungen. Mein Fokus: persönlicher Kundenkontakt, nachhaltige Problemlösungen, wertorientierte Beratung, kontinuierliche Optimierung und innovative Recruiting-Lösungen.

Eigenständige Arbeit Home-Office (Vollzeit). Aufgaben: • Kundenservice (Deutsch, Englisch und Finnisch) • Administrative Tätigkeiten (Rechnungen, Reklamationsbearbeitung) • Übersetzungen und Marketing • Entwicklung eigener Produktverwendungsideen • Aufbau von Logistikkooperationen und Produktversand EDV-Erfahrung: - Zendesk - Mobile App für Android und iPhone Systeme - Bluetooth Hardware (BiiSafe Buddy), die mit der mobilen App in verbindung steht.

• Planung und Überwachung der Transportabläufe (Land- und Seetransport) in Absprache mit den Lieferanten • Büroorganisation und Auftragsbearbeitung • Pflege von Kundenkonten und Stammdaten • Prüfung aller Eingangsrechnungen und Überwachung von Fristen

• Monatsabrechnung für finnische und schwedische Kunden • Customer Service für die Systemanwender der Arbeitszeiterfassungssoftware auf Finnisch, Englisch und Schwedisch • Unterstützung des Verkaufsteams • Verwaltung, Prüfung und Versand von RFID-Hardware EDV-Kenntnisse: - Procountor (Monatsabrechnung und finanzielles Reporting) - firmeneigene Software zur Arbeitszeiterfassung für unterschiedliche Endgeräte (auch mobile App) - Salesforce und Zoho CRM

• Studentische Beratung und Support für Auslandssemester an asiatischen Hochschulen • Vermittlug von Auslandssemestern in Asien • Marketing: Online-Marketing, gedruckte Medien, Teilnahme an Messen • Kontaktaufnahme mit Universitäten und Fachhochschulen (in Deutschland, Österreich und der Schweiz)

Marketing, Notendurchschnitt 1,6

Entrepreneurship, https://www.arcada.fi/en