Stefan Richter
Suchst Du einen anderen Stefan Richter?
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stefan Richter
- Bis heute 7 Jahre und 5 Monate, seit Dez. 2018
Team Manager IT Service 2 Retention
Vaillant Group Business Services GmbH
- Disziplinarische und fachliche Führung von Consultants, Entwicklern und Architekten - Verantwortung für alle IT-gestützten Serviceprozesse - Neukonzeption der unternehmensweiten Service Management Plattform - Etablieren des OKR-Modells im
- 1 Jahr und 11 Monate, Jan. 2017 - Nov. 2018
Programm Manager IT mit Schwerpunkt Serviceprozesse
Vaillant Group Business Services GmbH
- Verantwortliche Leitung von Projekten mit Budgetkontrolle im Service - Coaching und Mentoring des Projektteams - Entwicklung und Verbesserung von Projektmanagementtechniken - Auswahl und Steuerung externer Partner - Stakeholder- und Changemanagement - Verantwortung für das Eskalations- und Konfliktmanagement
- 4 Jahre und 11 Monate, Feb. 2012 - Dez. 2016
Projekt Manager Customer Experience Management Service
Vaillant Group Business Services GmbH
- Projektmanagement nationaler und europäischer Service-Projekte (Einführung Salesforce CRM bei EMEA-Tochtergesellschaften / Abstimmung von Kundenanforderungen mit Softwareprovidern / Fachliche Unterstützung der Group Service Organisation zwecks der Harmonisierung der Prozesslandschaft)
- 4 Jahre und 4 Monate, Okt. 2006 - Jan. 2011
Manager Produkt Support
Kyocera Mita Deutschland GmbH
- 13 Jahre, Aug. 1990 - Juli 2003
Consultant
Xerox GmbH
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.