Stefanie Rubens

Bis 2015, Sachbearbeiterin Reklamationswesen, Dentsply Sirona Implants
Worth Am Rhein, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

SAP
Backoffice
Fremdsprache

Werdegang

Berufserfahrung von Stefanie Rubens

  • 2 Jahre und 1 Monat, März 2013 - März 2015

    Sachbearbeiterin Reklamationswesen

    Dentsply Sirona Implants

    • Überprüfen von Reklamationen auf Vollständigkeit und Garantieanspruch • Erstellen von Gutschriften und Pflege der dazugehörigen Ablage • Kontaktierung von Kunden bei fehlenden Angaben • Kontaktaufnahme mit den Außendienst bei Problemen • Zusammenarbeit mit internen Ansprechpartnern der Retourenprüfung • Datenerstellung und –pflege mit MS-Office und Movex 3

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2010 - Jan. 2013

    Sachbearbeiterin Ordermanagement

    Nokia Siemens Networks

    • Daten im SAP-System, Office und internen Datenbanken pflegen und bearbeiten • in einem internationalen Team unter Verwendung der modernen Medien arbeiten • zur Sicherung der Warenverfügbarkeit mit dem Einkauf zusammenarbeiten • Reklamationen bearbeiten

  • 4 Monate, Juli 2009 - Okt. 2009

    Sekretärin

    MCE Berlin GmbH über incon GmbH 6 Co. KG

    • Abweichungsberichte zur Unterschrift vorbereiten & weiterleiten • Abweichungsberichte in englischer Sprache schreiben • Bautagesberichte schreiben • Anwesenheitsliste der Mitarbeiter führen & weiterleiten • Isometrien & Stücklisten einscannen, ausdrucken, kopieren und die Ablage pflegen • Punchlisten ausdrucken & ins Deutsche übersetzen • Exceltabellen erstellen • Materialstücklisten mit der tatsächlichen Materialausgabe abgleichen • Ausübung aller administrativen Arbeiten eines Sekretariates

  • 10 Monate, Mai 2007 - Feb. 2008

    Sachbearbeiterin Backoffice

    digitest elektronik Service GmbH

    • Störungsmeldungen in deutscher Sprache aufnehmen • Fehlerbild im ERP System aufnehmen und Garantieanspruch prüfen • Erste Hilfestellung bei der Fehlerbeseitigung leisten • Alle relevanten Geräte- und Kundendaten aufnehmen • Per E-Mail und Fax eingehende Service-Anforderungen bearbeiten • Massen RMA für den Import vorbereiten und hochladen. • UPS-Tagesabschluss durchführen

  • 8 Monate, Feb. 2006 - Sep. 2006

    Sachbearbeiter Personal

    Jugendwerk St. Josef

    • Dienstverträge und Dienstvertragsänderungen anfertigen • Arbeitszeit- und Urlaubskonten führen • Vergütungsabrechnung • Lohnsteuern und SV-Beiträge (einschl. ZVK) berechnen • Personalkostenabrechnungen und Personalkostenkalkulationen • Tabellen und Auswertungen erstellen

  • 2 Monate, Okt. 2005 - Nov. 2005

    Sachbearbeiterin

    Strohmeier und Gilb

    • Kunden- und Lieferantenrechnungen ablegen • Eingelöste Boutiquegutscheine im PC erfassen

  • 2 Monate, Nov. 2004 - Dez. 2004

    Sachbearbeiterin

    Altenzentrum St. Josefsheim, Herxheim

    • Akten verstorbener Heimbewohner archivieren • Empfang

  • 2 Monate, Aug. 2003 - Sep. 2003

    Bürokauffrau

    VOGEL Autohäuser GmbH & Co. KG

    • Neue Kundenakten im PC erfassen und alte Akten auflösen • Autos auf Probefahrten vorbereiten • Gebrauchtwagen mit Preisen auszeichnen • Konferenzraum für Besprechungen vorbereiten

  • 3 Monate, Mai 2000 - Juli 2000

    Sachbearbeiterin

    Möbel Gilb GmbH & Co. KG

    • Wareneingang mit Bestellungen abgleichen und im PC erfassen • Selbstabholer anschreiben oder anrufen • Post verteilen

Ausbildung von Stefanie Rubens

  • 4 Monate, Apr. 2008 - Juli 2008

    Dekra Qualification GmbH

    • Modul AC010/AC200: Finanzwesen (FI) • Modul AC040/AC410: Controlling (CO) • Modul SCM600/SCM605: Vertriebslogistik (SD) • Modul SCM500/SCM510: Beschaffungslogistik/Materialwirtschaft (MM) • Modul HR050/HR110: Personalwesen (HR)

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2002 - Juli 2005

    Bürokauffrau

    Jugendwerk St. Josef

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1999 - Juni 2002

    Höhere Berufsfachschule Fremdsprachen

    Berufsbildende Schule Landau in der Pfalz

    • (Business)Englisch • (Business)Französich • Rechnungswesen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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